LogoFresh Jobs Ahead
Fortinet
Fortinet
Sponsor pentru viza H1BB2BSaaSSecuritate cibernetică
Fortinet dezvoltă soluții de securitate cibernetică pentru protejarea rețelelor, aplicațiilor și datelor în diverse medii IT. Portofoliul său reunește securitatea rețelelor, protecția avansată împotriva amenințărilor, accesul securizat la servicii edge (SASE) și capabilități de rețelistică într-un sistem de gestionare unificat. Fortinet deservește companii și organizații guvernamentale din numeroase industrii, având peste 700.000 de clienți la nivel mondial. Persoanele care caută oportunități la Fortinet pot găsi roluri legate de securitatea cibernetică, software ca serviciu, tehnologie business-to-business și dezvoltarea unor infrastructuri digitale securizate.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Manager Relații Servicii, Suport Avansat

Conduci relațiile strategice cu clienții pentru serviciile de Suport Avansat Fortinet. Coordonezi planuri de succes, guvernanță, escaladări, evaluări ale serviciilor și inițiative care îmbunătățesc rezultatele clienților.

CACanada
112.000 $ – 137.000 $ / an
HibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăManager de conturiVânzări
Securitate cibernetică

Descriere

  • Construirea și consolidarea relațiilor strategice cu clienții pentru serviciile de Suport Avansat Fortinet
  • Conectarea capacităților și livrabilelor Suportului Avansat la prioritățile de afaceri ale clienților
  • Gestionarea guvernanței serviciilor prin analiza tendințelor, raportarea performanței și recomandări pentru optimizarea utilizării serviciilor
  • Reprezentarea intereselor clienților în cadrul Fortinet, coordonând în același timp eforturile interfuncționale pentru obținerea rezultatelor
  • Colaborarea cu managerii tehnici de cont pentru rezolvarea problemelor clienților
  • Sprijinirea activităților de pre-vânzare și contribuția la pregătirea echipelor de livrare pentru interacțiunile cu clienții
  • Răspunsul la cerințele în schimbare ale serviciilor, creșterea valorii realizate și încurajarea adoptării
  • Crearea și supervizarea planurilor de succes pentru colaborările de Suport Avansat
  • Acționarea ca partener de încredere și principal punct de contact pentru Servicii și Suport
  • Conducerea întâlnirilor și coordonarea resurselor pentru rezolvarea problemelor și furnizarea proactivă a serviciilor
  • Menținerea performanței Suportului Avansat la nivelul sau peste indicatorii operaționali-cheie de performanță
  • Coordonarea echipelor de furnizare a serviciilor, a clienților, a echipelor de vânzări și a altor părți interesate
  • Dezvoltarea relațiilor cu persoane de contact executive și cu reprezentanți seniori ai clienților
  • Rezolvarea preocupărilor privind satisfacția clienților și urmărirea finalizării acțiunilor ulterioare
  • Pregătirea rapoartelor săptămânale și trimestriale privind performanța serviciilor și gestionarea ciclului de viață
  • Desfășurarea evaluărilor trimestriale ale serviciilor și furnizarea de analize și recomandări privind utilizarea serviciilor
  • Gestionarea escaladărilor tehnice și de servicii și elaborarea comunicărilor pentru clienți și directori
  • Definirea, documentarea și comunicarea cadrelor de guvernanță a clienților
  • Colaborarea cu echipele de conturi pentru planificarea vânzărilor, oportunități de venituri și reînnoirea contractelor
  • Avansarea îmbunătățirilor continue ale proceselor

Cerințe

  • Finalizarea instruirii și certificării Fortinet FCP sau deținerea unor acreditări echivalente NSE 4 și NSE 5
  • Experiență în furnizarea serviciilor sau succesul clienților, ideal într-un mediu tehnologic sau SaaS
  • Bază tehnică în rețele și securitate
  • Înțelegerea excelenței serviciilor și a modului de identificare a oportunităților de îmbunătățire
  • Traducerea conceptelor tehnice într-un limbaj orientat spre afaceri și valoare
  • Aplicarea practicilor consultative de gestionare a relațiilor cu clienții
  • Organizarea eficientă a volumului de muncă și gestionarea sarcinilor
  • Gestionarea priorităților concurente printr-o judecată solidă
  • Urmărirea execuției în raport cu indicatorii de succes și termenele-limită
  • Demonstrarea unei capacități analitice puternice
  • Inițiativă și asumarea responsabilității pentru rezultate
  • Colaborare eficientă între echipe distribuite
  • Menținerea unei performanțe constante în situații de presiune ridicată
  • Influențarea constructivă a părților interesate
  • Comunicare clară și eficientă
  • Experiența tehnică în telecomunicații, securitate cibernetică sau interconectare de rețele este preferată, dar nu obligatorie
  • Certificarea ITIL Foundation este preferată, dar nu obligatorie
  • Diplomă de licență sau educație echivalentă

Beneficii

  • Asigurare medicală, stomatologică și oftalmologică plătită integral de companie
  • Cont de cheltuieli pentru sănătate
  • Cont personal de cheltuieli
  • Program de asistență pentru angajați și familii, cu consiliere, îndrumare juridică și resurse pentru sănătatea mintală
  • Asigurare pentru boli critice, invaliditate și viață
  • Plan colectiv înregistrat de economii pentru pensie, cu contribuții echivalente din partea companiei
  • Concediu plătit competitiv
  • Aranjamente flexibile pentru concediu
  • Zile de sănătate plătite
  • Eligibilitate pentru programul de acțiuni
  • Eligibilitate pentru bonus, evaluată la angajare și anual la discreția companiei

Locuri de muncă similare

Parksite

Inside Sales Representative – Building Materials

Parksite
501 – 1.000 Angajați
B2BConstrucțiiMarketing
USStatele Unite ale AmericiiCTConnecticut
50.000 $ – 70.000 $ / an
La sediuNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăVânzăriVânzări interne
ERP

Grow Parksite and Atlantic Plywood’s building-materials business through new customer outreach and existing account support. Manage customer relationships, Salesforce records, quotes, and territory sales goals.

Deschide
Premier Auto Credit

Outside Sales Representative, Auto Finance — California

Premier Auto Credit
51 – 200 Angajați
ConsultanțăIndustria autoLogistică
USStatele Unite ale AmericiiCACalifornia
45.000 $ – 60.000 $ / an
RemoteNormă întreagăJuniorNivel mediuNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăVânzăriVânzări pe teren

Build dealership partnerships and grow auto finance business across California. Structure subprime deals, generate applications, and earn uncapped commissions through field sales.

Deschide
AbbVie

Senior Oncology Field Sales Representative – Düsseldorf, Duisburg, Aachen and Lower Rhine

AbbVie
Sponsor pentru viza H1BAsistență medicalăConsultanțăIndustria prelucrătoare
DEGermaniaRemoteNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: germanăLimbă Obligatorie: englezăVânzăriVânzări pe teren

Represent AbbVie’s oncology products across Düsseldorf, Duisburg, Aachen and the Lower Rhine. Advise healthcare professionals, analyze regional markets and carry out territory sales plans.

Deschide