Fortinet
Fortinet
Fortinet مختلف آئی ٹی ماحول میں نیٹ ورکس، ایپلی کیشنز اور ڈیٹا کے تحفظ کے لیے سائبر سکیورٹی حل تیار کرتا ہے۔ اس کے پورٹ فولیو میں متحدہ انتظام کے تحت نیٹ ورک سکیورٹی، جدید خطرات سے تحفظ، سکیور ایکسس سروس ایج (SASE) اور نیٹ ورکنگ کی صلاحیتیں شامل ہیں۔ Fortinet مختلف صنعتوں میں کاروباری اداروں اور سرکاری تنظیموں کو خدمات فراہم کرتا ہے، اور دنیا بھر میں اس کے 700,000 سے زیادہ صارفین ہیں۔ Fortinet میں مواقع تلاش کرنے والے ملازمت کے امیدواروں کو سائبر سکیورٹی، سافٹ ویئر بطور سروس، کاروبار سے کاروبار ٹیکنالوجی اور محفوظ ڈیجیٹل بنیادی ڈھانچے کی ترقی سے متعلق عہدے مل سکتے ہیں۔

سروس ریلیشن شپ مینیجر، ایڈوانسڈ سپورٹ

Fortinet کی ایڈوانسڈ سپورٹ سروسز کے لیے اسٹریٹجک کسٹمر تعلقات کی قیادت کریں۔ سکسس پلانز، گورننس، ایسکلیشنز، سروس ریویوز اور کسٹمر نتائج بہتر بنانے والی کوششوں کی ذمہ داری سنبھالیں۔

تفصیل

  • Fortinet کی ایڈوانسڈ سپورٹ سروسز کے لیے اسٹریٹجک کسٹمر تعلقات بنائیں اور مضبوط کریں
  • ایڈوانسڈ سپورٹ کی صلاحیتوں اور ڈیلیوری ایبلز کو کسٹمر کی کاروباری ترجیحات سے جوڑیں
  • رجحانات کے تجزیے، کارکردگی کی رپورٹنگ اور سروس کے استعمال کو بہتر بنانے کی سفارشات کے ذریعے سروس گورننس کا انتظام کریں
  • نتائج کی فراہمی کے لیے مختلف شعبوں کی کوششوں کو مربوط کرتے ہوئے Fortinet کے اندر کسٹمر کے مفادات کی نمائندگی کریں
  • کسٹمر کے مسائل حل کرنے کے لیے ٹیکنیکل اکاؤنٹ مینیجرز کے ساتھ کام کریں
  • پری سیلز سرگرمیوں میں معاونت کریں اور کسٹمر مصروفیات کے لیے ڈیلیوری ٹیموں کی تیاری میں مدد کریں
  • بدلتی ہوئی سروس ضروریات کا جواب دیں، قدر کے حصول میں اضافہ کریں اور اختیار کرنے کی حوصلہ افزائی کریں
  • ایڈوانسڈ سپورٹ مصروفیات کے لیے سکسس پلانز بنائیں اور ان کی نگرانی کریں
  • قابل اعتماد مشیر اور سروسز و سپورٹ کے مرکزی رابطے کے طور پر کام کریں
  • مسائل کے حل اور فعال سروس ڈیلیوری کے لیے اجلاسوں کی قیادت کریں اور وسائل کو مربوط کریں
  • ایڈوانسڈ سپورٹ کی کارکردگی کو آپریشنل KPI کے برابر یا اس سے زیادہ برقرار رکھیں
  • سروس ڈیلیوری ٹیموں، کسٹمرز، سیلز ٹیموں اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کو مربوط کریں
  • کسٹمر کے ایگزیکٹو اور سینئر رابطوں کے ساتھ تعلقات بنائیں
  • کسٹمر اطمینان سے متعلق خدشات حل کریں اور فالو اپ اقدامات کی تکمیل کا سراغ رکھیں
  • ہفتہ وار اور سہ ماہی سروس کارکردگی اور لائف سائیکل مینجمنٹ رپورٹس تیار کریں
  • سہ ماہی سروس ریویوز چلائیں اور سروس کے استعمال کا تجزیہ و سفارشات پیش کریں
  • ٹیکنیکل اور سروس ایسکلیشنز کا انتظام کریں اور کسٹمرز و ایگزیکٹوز کے لیے مواصلاتی مواد تیار کریں
  • کسٹمر گورننس فریم ورکس کی تعریف، دستاویز بندی اور ترسیل کریں
  • سیلز پلاننگ، آمدنی کے مواقع اور معاہدوں کی تجدید پر اکاؤنٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں
  • جاری عمل کی بہتری کو آگے بڑھائیں

تقاضے

  • Fortinet کی FCP تربیت اور سرٹیفیکیشن یا مساوی NSE 4 اور NSE 5 اسناد مکمل کریں
  • سروس ڈیلیوری یا کسٹمر سکسس میں تجربہ ہو، ترجیحاً ٹیکنالوجی یا SaaS ماحول میں
  • نیٹ ورکنگ اور سیکیورٹی کی تکنیکی بنیاد ہو
  • سروس ایکسیلنس سمجھیں اور بہتری کے مواقع کی شناخت کر سکیں
  • تکنیکی تصورات کو کاروبار پر مرکوز اور قدر پر مبنی زبان میں بیان کریں
  • مشاورتی کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے طریقے اپنائیں
  • کام کا بوجھ منظم کریں اور کاموں کا مؤثر انتظام کریں
  • درست فیصلے کے ساتھ متصادم ترجیحات سنبھالیں
  • کامیابی کے پیمانوں اور آخری تاریخوں کے مقابل عمل درآمد کا سراغ رکھیں
  • مضبوط تجزیاتی صلاحیت کا مظاہرہ کریں
  • اقدام کریں اور نتائج کے لیے جواب دہ رہیں
  • تقسیم شدہ ٹیموں کے درمیان مؤثر تعاون کریں
  • زیادہ دباؤ والی صورتحال میں مستقل کارکردگی برقرار رکھیں
  • اسٹیک ہولڈرز کو تعمیری انداز میں متاثر کریں
  • واضح اور مؤثر انداز میں بات چیت کریں
  • ٹیلی کمیونیکیشن، سائبر سیکیورٹی یا انٹرنیٹ ورکنگ میں تکنیکی تجربہ ترجیحی ہے، لیکن لازمی نہیں
  • ITIL Foundation سرٹیفیکیشن ترجیحی ہے، لیکن لازمی نہیں
  • بیچلر ڈگری یا مساوی تعلیم ہو

مراعات

  • کمپنی کی جانب سے مکمل طور پر ادا کردہ طبی، دانتوں اور بصارت کی کوریج
  • ہیلتھ اسپینڈنگ اکاؤنٹ
  • ذاتی اخراجات کا اکاؤنٹ
  • کاؤنسلنگ، قانونی رہنمائی اور ذہنی صحت کے وسائل کے ساتھ ملازمین اور خاندان کے لیے امدادی منصوبہ
  • سنگین بیماری، معذوری اور لائف انشورنس کوریج
  • کمپنی کی میچنگ کے ساتھ گروپ رجسٹرڈ ریٹائرمنٹ سیونگز پلان
  • مسابقتی تنخواہ کے ساتھ ادا شدہ چھٹی
  • لچکدار چھٹی کے انتظامات
  • ادا شدہ صحت کے دن
  • ایکویٹی پروگرام کے لیے اہلیت
  • بونس کی اہلیت کا جائزہ تقرری کے وقت اور ہر سال کمپنی کی صوابدید پر لیا جائے گا

متعلقہ نوکریاں

OpenText

اوپن ٹیکس پروفیشنل سروسز پارٹنر ڈویلپمنٹ ایگزیکٹو

OpenText

ٹیکنالوجی، کنسلٹنگ، کلاؤڈ اور SAP شراکت داریوں کے ذریعے OpenText میں پارٹنر پر مبنی پروفیشنل سروسز کی ترقی کی قیادت کریں۔ پائپ لائن بنائیں، سروسز اٹیچ ریٹس بہتر کریں، بکنگز میں اضافہ کریں اور صارفین کے ڈیجیٹل تبدیلی کے نتائج میں معاونت کریں۔

کھولیں
Novaliance

اینڈ یوزر کمپیوٹنگ اور موبلٹی ایڈمنسٹریٹر (ہائبرڈ، فرانس)

Novaliance

ایک بڑے بیمہ فراہم کنندہ کے ورک پلیس اور موبلٹی سسٹمز کا انتظام کریں، جن میں Microsoft Intune، Microsoft 365، VDI اور Windows/iOS ڈیوائسز شامل ہیں۔

کھولیں
University of Alberta

تقریبات کوآرڈینیٹر، سابق طلبہ اور عطیہ دہندگان کے تعلقات – یونیورسٹی آف البرٹا (ہائبرڈ)

University of Alberta

یونیورسٹی آف البرٹا کے سابق طلبہ اور عطیہ دہندگان کے تعلقات کو معاونت دینے والی اہم تقریبات کو مربوط کریں گے۔ بجٹ، فراہم کنندگان، مواصلات، رجسٹریشن، متعلقہ فریقوں کی شمولیت اور موقع پر عمل درآمد کی نگرانی کریں گے۔

کھولیں
Designworks Talent LLC

سینئر اے آئی ٹریننگ انفراسٹرکچر انجینئر

Designworks Talent LLC

اگلی نسل کے کلاؤڈ پلیٹ فارم پر بڑے پیمانے کے اے آئی ماڈلز کے لیے تقسیم شدہ جی پی یو ٹریننگ انفراسٹرکچر کی قیادت کریں۔ ٹریننگ سسٹمز کی قابلِ اعتماد کارکردگی، کارکردگی، خرابی برداشت کرنے کی صلاحیت اور پروڈکشن تیاری بہتر بنائیں۔

کھولیں
coverletter.tech

اکاؤنٹنگ دستاویزات اور رپورٹنگ اسپیشلسٹ – بخارسٹ ہائبرڈ

coverletter.tech
51 – 200 ملازمین
SaaSبھرتیمصنوعی ذہانت

آؤٹ سورس شدہ کثیرالقومی آئی ٹی سروسز منصوبے کے لیے ریگولیٹری رپورٹنگ، دستاویزات کی آرکائیونگ اور فکسڈ اثاثوں کا ریکارڈ سنبھالیں۔ درست جمع کرانے، آڈٹ کی تیاری اور رومانیہ کی ضروریات کی تعمیل میں مدد دیں۔

کھولیں
CIT

لیول 2 آئی ٹی سپورٹ انجینئر - مینیسوٹا ریموٹ

CIT

CIT کی منظم آئی ٹی، سائبر سکیورٹی، کلاؤڈ اور فزیکل سکیورٹی خدمات استعمال کرنے والے چھوٹے اور درمیانے کاروباروں کو لیول 2 آئی ٹی سپورٹ فراہم کریں۔ نیٹ ورکس، سرورز، ڈیسک ٹاپس اور Microsoft Azure میں بنیادی ڈھانچے کے مسائل حل کریں۔

کھولیں
Greenstep

سینئر اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ – ہائبرڈ، آلنگسوس

Greenstep
501 – 1,000 ملازمین
B2Bمالیاتمشاورت

Greenstep ایک سینئر اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ کی تلاش میں ہے جو کلائنٹ کے کام سنبھالے اور اکاؤنٹنگ و مالیاتی امور میں کاروباری اداروں کو مشورہ دے۔ اس عہدے میں رپورٹنگ، مالیاتی عمل، کلائنٹ تعلقات اور اکاؤنٹنگ آپریشنز کی ترقی شامل ہے۔

کھولیں
Vibes

انٹرپرائز اکاؤنٹ ایگزیکٹو، API سیلز - U.S. ریموٹ

Vibes

امریکہ بھر کے برانڈز کے لیے Vibes کی SMS اور RCS APIs کی انٹرپرائز فروخت کی قیادت کریں۔ چھ ہندسوں والی سیلز سائیکلز سنبھالیں، آؤٹ باؤنڈ پائپ لائن بنائیں، درست پیش گوئیاں دیں اور نئے اکاؤنٹس جیتیں۔

کھولیں
Arrow Electronics

سروسز سیلز نمائندہ - ایرو الیکٹرانکس، ہائبرڈ، ریاستہائے متحدہ

Arrow Electronics

چینل پارٹنرز کے ذریعے Arrow Electronics کی پروفیشنل، مینیجڈ اور سپورٹ سروسز کی آمدنی بڑھائیں۔ بارآور آمدنی میں اضافہ، پیچیدہ مشاورتی فروخت اور اسٹریٹجک ٹیکنالوجی حل کی قیادت کریں۔

کھولیں
SupportNinja

ٹیکنیکل سپورٹ نمائندہ II – IoT اور نیٹ ورکنگ | اطالوی، فرانسیسی، انگریزی | رومانیہ میں ریموٹ

SupportNinja
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BSaaS

SupportNinja کے عالمی صارفین کو IoT ڈیوائسز، نیٹ ورکنگ اور کلاؤڈ کنیکٹیویٹی کے لیے ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ فراہم کریں۔ فیلڈ انجینئرز کی مدد کریں اور SLA کے وعدوں کے اندر ٹکٹس حل کریں۔

کھولیں