SONDA
SONDA
SONDA شركة عريقة تعمل في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والتسويق. وتوفر منصتها المهنية للمرشحين المحتملين مساحة لاستكشاف الفرص والتعرّف بشكل أكبر إلى الانضمام إلى المؤسسة. وبالنسبة للباحثين عن عمل، يقدّم ملف SONDA نقطة بداية لاكتشاف الوظائف ضمن شركة واسعة ومتعددة التخصصات.

فني تحسين العمليات في SONDA - عن بُعد في تشيلي

فني تحسين العمليات في SONDA، وهي شركة تكنولوجيا. مراقبة التذاكر والأعمال المتراكمة واتفاقيات مستوى الخدمة، مع إعداد تقارير الإدارة ودعم مبادرات الجودة.

الوصف

  • إنشاء لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير التشغيلية للإدارة
  • إدارة استبيانات الرضا عبر نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية وServiceNow
  • مساعدة فرق الإدارة والجودة في مبادرات تحسين العمليات
  • الحفاظ على إجراءات قاعدة المعرفة وتطويرها
  • مراقبة تذاكر الخدمة ومتابعتها
  • تتبع الأعمال المتراكمة والتحقق من الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة
  • توجيه التذاكر إلى الفريق التقني المناسب
  • تحديد أولويات التذاكر وتصعيدها عند الحاجة
  • تنفيذ أنشطة الجودة وتحسين العمليات

المتطلبات

  • درجة جامعية مكتملة أو قيد الإنجاز
  • إتقان اللغة الإسبانية مع مهارات تواصل مهنية في بيئة العمل
  • إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office
  • إجادة استخدام تطبيقات Google Workspace
  • تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل عند إدارة التذاكر والأعمال المتراكمة ومؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة
  • نهج تحليلي يركز على الجودة وتحسين العمليات
  • خلفية في إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإدارة وتتبعها
  • خبرة في استخدام ServiceNow
  • خبرة في مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة والأعمال المتراكمة وإدارة تذاكر الخدمة
  • خبرة في دعم أعمال الجودة وتحسين العمليات
  • خبرة في إعداد الإجراءات أو قواعد المعرفة والحفاظ عليها

المزايا

  • ترتيبات عمل مرنة مصممة لدعم التوازن بين العمل والحياة
  • فرص للتطور المهني والنمو المستمر للمهارات
  • بيئة عمل تعاونية ومتنوعة وموجهة نحو الابتكار
  • إمكانية الوصول إلى SONDA Academy للتعلم المهني
  • توفر خيارات العمل الحضوري وعن بُعد
  • مبادرات SONDA Wellness الداعمة للصحة البدنية والنفسية والاجتماعية
  • بيئة عمل شاملة توفر فرصًا متساوية

وظائف ذات صلة

GoLean Health

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم عمود فقري عن بُعد

GoLean Health

ساند عيادة تقويم عمود فقري عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. تابع مؤشرات التشغيل ونسّق الأولويات بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم عمود فقري عن بُعد

GoLean Health

ادعم عيادة تقويم عمود فقري تعمل عن بُعد في شؤون التأمين والمطالبات والفوترة وتوثيق ملفات المرضى. تابع مؤشرات الأداء التشغيلية ونسّق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي عن بُعد (MVA)

GoLean Health

دعم عيادة تقويم عمود فقري في كاراكاس عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات وكشوف المنافع وإجراءات الفوترة. متابعة التوثيق والمواعيد والمدفوعات والتقارير التشغيلية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي

GoLean Health

دعم عيادة تقويم عمود فقري عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. إعداد التقارير التشغيلية وتنسيق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي عن بُعد (الفلبين)

GoLean Health

ساند عيادة تقويم عمود فقري أمريكية في أعمال التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق. تابع مؤشرات العيادة ونسّق الأولويات بين أعضاء فريق الرعاية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي (بيرو، عن بُعد)

GoLean Health

ساند عيادة تقويم عمود فقري أمريكية تعمل عن بُعد عبر إدارة التحقق من التأمين والمطالبات وكشوف المنافع وأرصدة المرضى والتوثيق والتقارير التشغيلية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم العمود الفقري في الولايات المتحدة

GoLean Health

قدّم الدعم عن بُعد لعيادة تقويم عمود فقري في الولايات المتحدة، بما يشمل التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. تابع مؤشرات الأداء التشغيلية ونسّق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي (كولومبيا، عن بُعد)

GoLean Health

قدّم الدعم عن بُعد لعيادة تقويم العمود الفقري في الولايات المتحدة، بما يشمل التحقق من التأمين والمطالبات ومستندات المزايا وحسابات المرضى والتوثيق والتقارير التشغيلية. ساعد في تحسين سير العمل والحفاظ على دقة السجلات ومتابعة مؤشرات العيادة.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي عن بُعد (بيرو)

GoLean Health

دعم عيادة تقويم العمود الفقري عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق. إعداد تقارير تشغيلية وتنسيق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.

فتح
GoLean Health

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم العمود الفقري عن بُعد

GoLean Health

دعم عيادة تقويم عمود فقري تعمل عن بُعد من خلال التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق الطبي. إعداد تقارير التشغيل وتنسيق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.

فتح