تقدّم GoLean Health مساعدين طبيين عن بُعد وموظفي استقبال افتراضيين للعيادات الصحية. ويساند طاقمها الافتراضي الأطباء وأطباء الأسنان والأطباء البيطريين واختصاصيي تقويم العمود الفقري وأطباء العيون في الأعمال الإدارية والتواصل مع المرضى. وتذكر الشركة أن مساعديها مدرّبون على متطلبات HIPAA، ويمكنهم مساعدة العيادات في إدارة العمليات اليومية والنمو من خلال الدعم عن بُعد. ويتمحور سياق التوظيف في GoLean Health حول وظائف إدارية افتراضية تخدم مقدّمي الرعاية الصحية.
مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم العمود الفقري في الولايات المتحدة
قدّم الدعم عن بُعد لعيادة تقويم عمود فقري في الولايات المتحدة، بما يشمل التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. تابع مؤشرات الأداء التشغيلية ونسّق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.
الفلبين5 US$ – 6 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيالوصف
- أكّد تفاصيل التأمين الصحي للمرضى بعد تسجيل الوصول، وحافظ على دقة السجلات وتحديثها.
- تحقّق من المطالبات المرفوضة، وساعد في إعادة معالجتها، وتابع المعلومات الناقصة.
- عالج مستندات شرح المنافع واعمل على تصفية الأعمال المتراكمة.
- راجع أرصدة التأمين غير المسددة واستفسارات حسابات المرضى، ثم نسّق حلها.
- ساعد في إجراءات المطالبات المتعلقة بشركتي Cigna ووزارة شؤون المحاربين القدامى الأمريكية.
- نسّق مدفوعات الموردين، بما في ذلك إصدار الشيكات عند الحاجة.
- تحقّق من اكتمال ملاحظات SOAP ودقتها والتزامها بالمتطلبات.
- راقب المواعيد الفائتة والملغاة وحدد أنماط الجدولة.
- أعد تقارير عن الأرصدة واتجاهات المواعيد وتراكم مستندات شرح المنافع والمطالبات المرفوضة وغيرها من مؤشرات العيادة.
- اشرح النتائج وقدّم توصيات عملية في التقارير عند الحاجة.
- حافظ على انسيابية التواصل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
- حدّد الثغرات في سير العمل والمشكلات المتعلقة بالفوترة أو التوثيق أو الجدولة أو حسابات المرضى.
- اقترح تغييرات قابلة للتطبيق لتحسين كفاءة العيادة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمساعد طبي افتراضي.
- خبرة في دعم منشأة رعاية صحية في الولايات المتحدة.
- خبرة في التحقق من التأمين أو مستندات شرح المنافع أو المطالبات أو حالات الرفض أو أرصدة المرضى أو دعم الفوترة.
- إلمام برموز CPT وICD-10.
- إجادة قوية للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- تواصل مهني وحضور تنفيذي.
- إجادة استخدام نظام تشغيل Mac OS.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل ومتابعة موثوقة للمهام حتى إنجازها.
- القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود.
- إثبات مهارات القيادة أو تحمل المسؤولية أو المساءلة في دور سابق.
- المبادرة والقدرة على توقّع الاحتياجات.
- الدقة في مهام الفوترة والتوثيق وإعداد التقارير.
- مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- الصبر والذكاء العاطفي عند دعم مقدم رعاية يعمل بوتيرة سريعة.
- الثقة والتنظيم والمهنية في التواصل.
- تحمل مسؤولية المهام الموكلة.
- الاعتماد على النفس والمبادرة عند تعلم إجراءات عمل جديدة.
- الجدارة بالثقة والاعتمادية عند التعامل مع المعلومات الحساسة.
- تُعد الخبرة في عيادة تقويم العمود الفقري ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في مطالبات Cigna أو وزارة شؤون المحاربين القدامى الأمريكية ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في تصفية الأعمال المتراكمة لمستندات شرح المنافع أو الفوترة ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في إعداد التقارير التشغيلية أو تقارير الفوترة ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في إرشاد أعضاء الفريق الجدد أو تدريبهم أو دعمهم ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في العمل عن قرب مع مالك عيادة أو مقدم رعاية أو قائد رفيع المستوى ميزة إضافية.
المزايا
- زيادة في الأجر بناءً على الأداء بعد ستة أشهر.
- نظام عمل عن بُعد.