Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Medical Virtual Assistant para sa Klinikang Chiropractic sa U.S.
Malayuang tumulong sa isang klinikang chiropractic sa U.S. sa beripikasyon ng insurance, mga claim, billing, at klinikal na dokumentasyon. Subaybayan ang mga sukatan ng operasyon at iugnay ang gawain ng provider at pangkat ng pangangalaga.
Paglalarawan
- Kumpirmahin ang mga detalye ng insurance ng pasyente pagkatapos mag-check in at panatilihing wasto at napapanahon ang mga rekord.
- Siyasatin ang mga tinanggihang claim, tumulong sa muling pagproseso ng mga ito, at mag-follow up sa kulang na impormasyon.
- Iproseso ang mga dokumento ng Explanation of Benefits (EOB) at asikasuhin ang mga naipong gawain.
- Suriin ang mga hindi pa nababayarang balanse sa insurance at mga alalahanin sa account ng pasyente, saka iugnay ang paglutas sa mga ito.
- Tumulong sa mga workflow ng claim na may kinalaman sa Cigna at Veterans Affairs.
- Iugnay ang mga bayad sa vendor, kabilang ang pag-isyu ng tseke kapag kailangan.
- Suriin ang mga SOAP note kung kumpleto, tumpak, at sumusunod sa mga pamantayan.
- Subaybayan ang mga hindi nadaluhan at nakanselang appointment at tukuyin ang mga pattern sa pag-iiskedyul.
- Mag-ulat tungkol sa mga balanse, trend ng appointment, naipong EOB, tinanggihang claim, at iba pang sukatan ng klinika.
- Ipaliwanag ang mga natuklasan at magbigay ng praktikal na rekomendasyon sa mga ulat kung kailangan.
- Panatilihing maayos ang komunikasyon ng provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani sa administrasyon.
- Tukuyin ang mga puwang sa workflow at mga isyu sa billing, dokumentasyon, pag-iiskedyul, o account ng pasyente.
- Magmungkahi ng mga praktikal na pagbabago upang mapahusay ang kahusayan ng klinika.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taong karanasan bilang Medical Virtual Assistant.
- Karanasan sa pagsuporta sa isang healthcare practice sa U.S.
- Karanasan sa beripikasyon ng insurance, EOB, mga claim, tinanggihang claim, balanse ng pasyente, o suporta sa billing.
- Pamilyar sa mga CPT at ICD-10 code.
- Mahusay magsulat at magsalita ng Ingles.
- Propesyonal makipag-usap at may kumpiyansang presensya.
- Gumagamit ng Mac OS.
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagsubaybay ng mga gawain.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa nang kaunti ang pangangasiwa.
- May naipakitang pamumuno, pananagutan, o pagiging responsable sa dating tungkulin.
- Proaktibo at kayang umisip nang maaga sa mga pangangailangan.
- Masinop sa mga gawain sa billing, dokumentasyon, at pag-uulat.
- Mahusay sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema.
- Mapagpasensya at sensitibo sa damdamin habang sumusuporta sa abalang provider.
- May kumpiyansa, organisado, at propesyonal sa pakikipag-usap.
- Inaako ang responsibilidad sa nakatalagang gawain.
- Maparaan at kayang matuto ng mga bagong workflow nang kusa.
- Mapagkakatiwalaan at maaasahan sa paghawak ng sensitibong impormasyon.
- Bentahe ang karanasan sa klinikang chiropractic.
- Bentahe ang karanasan sa mga claim ng Cigna o Veterans Affairs.
- Bentahe ang karanasan sa pag-aalis ng naipong EOB o billing.
- Bentahe ang karanasan sa paghahanda ng mga ulat sa operasyon o billing.
- Bentahe ang karanasan sa paggabay, pagsasanay, o pagsuporta sa mga bagong kasapi ng pangkat.
- Bentahe ang karanasan sa malapit na pakikipagtulungan sa may-ari ng klinika, provider, o nakatataas na pinuno.
Mga Benepisyo
- Pagtaas ng bayad batay sa performance pagkatapos ng anim na buwan.
- Malayuang kaayusan sa trabaho.