GoLean Health предоставя дистанционни медицински асистенти и виртуални рецепционисти на здравни практики. Виртуалният им персонал подпомага лекари, стоматолози, ветеринарни лекари, хиропрактици и оптометристи с административни задачи и комуникация с пациенти. Компанията посочва, че асистентите ѝ са обучени по изискванията на HIPAA и могат да помагат на практиките да управляват ежедневната си дейност и да се развиват с дистанционна подкрепа. Наемането в GoLean Health е насочено към виртуални административни позиции в подкрепа на доставчиците на здравни услуги.
Медицински виртуален асистент за хиропрактична клиника в САЩ
Подпомагайте дистанционно хиропрактична клиника в САЩ с проверка на застраховки, обработка на претенции, фактуриране и клинична документация. Следете оперативни показатели и координирайте работата между медицинския специалист и екипа за грижи.
Описание
- След регистрацията на пациента потвърждавайте данните за застраховката му и поддържайте точни и актуални записи.
- Проучвайте отхвърлени претенции, помагайте за повторната им обработка и изисквайте липсваща информация.
- Обработвайте документи Explanation of Benefits (EOB) и работете по натрупаните необработени случаи.
- Преглеждайте неплатени застрахователни салда и въпроси по сметките на пациентите и координирайте разрешаването им.
- Подпомагайте обработката на претенции, свързани със Cigna и Министерството по въпросите на ветераните на САЩ.
- Координирайте плащанията към доставчици, включително издаване на чекове при необходимост.
- Проверявайте SOAP бележките за пълнота, точност и съответствие.
- Следете пропуснатите и отменените часове и откривайте закономерности в графика.
- Докладвайте салда, тенденции в часовете, натрупани EOB документи, отхвърлени претенции и други показатели на клиниката.
- При необходимост обяснявайте констатациите и предлагайте практически препоръки в докладите.
- Поддържайте постоянна комуникация между медицинския специалист, екипа за грижи и административния персонал.
- Откривайте пропуски в работните процеси и проблеми с фактурирането, документацията, графика или сметките на пациентите.
- Предлагайте приложими промени за подобряване на ефективността на клиниката.
Изисквания
- Най-малко една година опит като медицински виртуален асистент.
- Опит в подпомагането на здравна практика в САЩ.
- Опит с проверка на застраховки, EOB документи, претенции, откази, салда на пациенти или подпомагане на фактурирането.
- Познаване на кодовете CPT и ICD-10.
- Отлични писмени и устни умения по английски език.
- Професионална комуникация и представително поведение на ръководно ниво.
- Потребител на Mac OS.
- Внимание към детайлите и надеждно изпълнение на задачите.
- Умение за самостоятелна работа с минимален надзор.
- Доказани лидерски качества, инициативност или поемане на отговорност на предишна позиция.
- Проактивност и способност за предвиждане на нуждите.
- Прецизност при фактуриране, документация и изготвяне на отчети.
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Търпеливост и емоционална проницателност при подкрепа на зает медицински специалист.
- Уверена, организирана и професионална комуникация.
- Поемане на отговорност за възложената работа.
- Находчивост и самостоятелност при усвояване на нови работни процеси.
- Надеждност и дискретност при работа с чувствителна информация.
- Опит в хиропрактична клиника е предимство.
- Опит с претенции към Cigna или Министерството по въпросите на ветераните на САЩ е предимство.
- Опит в изчистването на натрупани EOB документи или фактуриране е предимство.
- Опит в изготвянето на оперативни или финансови отчети е предимство.
- Опит в наставничество, обучение или подкрепа на нови членове на екипа е предимство.
- Опит в тясно сътрудничество със собственик на клиника, медицински специалист или висш ръководител е предимство.
Придобивки
- Увеличение на възнаграждението според резултатите след шест месеца.
- Дистанционна работа.