A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Egészségügyi virtuális asszisztens egy amerikai kiropraktikai klinikához
Távolról támogat egy amerikai kiropraktikai klinikát a biztosítási adatok ellenőrzésében, a kárigények, számlázás és klinikai dokumentáció kezelésében. Kövesse nyomon a működési mutatókat, és hangolja össze a munkát az ellátó és a gondozói csapat között.
Leírás
- A beteg bejelentkezése után ellenőrizze a biztosítási adatait, és tartsa pontosan, naprakészen a nyilvántartást.
- Vizsgálja ki az elutasított kárigényeket, segítse azok újbóli feldolgozását, és kérje be a hiányzó adatokat.
- Dolgozza fel az ellátási juttatásokról szóló kimutatásokat (EOB), és dolgozza le a felhalmozódott hátralékot.
- Tekintse át a rendezetlen biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos kérdéseket, majd hangolja össze a megoldásukat.
- Segítse a Cignát és a Veterans Affairs-t érintő kárigény-folyamatokat.
- Koordinálja a beszállítói kifizetéseket, szükség esetén a csekkek kiállítását is beleértve.
- Ellenőrizze, hogy a SOAP-jegyzetek teljesek, pontosak és szabályszerűek-e.
- Kövesse nyomon az elmulasztott és lemondott időpontokat, és azonosítsa az időpont-egyeztetési mintákat.
- Készítsen jelentést az egyenlegekről, időponttrendekről, EOB-hátralékokról, elutasított kárigényekről és a klinika egyéb mutatóiról.
- Szükség esetén ismertesse a jelentésekben a megállapításokat, és tegyen gyakorlati javaslatokat.
- Tartsa fenn a folyamatos kommunikációt az ellátó, a gondozói csapat és az adminisztratív munkatársak között.
- Ismerje fel a munkafolyamatok hiányosságait, valamint a számlázással, dokumentációval, időpont-egyeztetéssel vagy betegszámlákkal kapcsolatos problémákat.
- Javasoljon megvalósítható változtatásokat a klinika hatékonyságának javítására.
Követelmények
- Legalább egy év tapasztalat egészségügyi virtuális asszisztensként.
- Tapasztalat amerikai egészségügyi praxis támogatásában.
- Tapasztalat biztosítási adatok ellenőrzésében, EOB-kimutatások, kárigények, elutasítások, beteg-egyenlegek vagy számlázás támogatásában.
- CPT- és ICD-10-kódok ismerete.
- Magabiztos írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás.
- Professzionális kommunikáció és vezetői fellépés.
- Mac OS felhasználói ismerete.
- Figyelem a részletekre és megbízható utánkövetés.
- Önálló munkavégzés kevés felügyelettel.
- Korábbi munkakörben bizonyított vezetői készség, felelősségvállalás vagy elszámoltathatóság.
- Proaktív hozzáállás és a szükségletek előrejelzésének képessége.
- Alaposság a számlázási, dokumentációs és jelentési feladatokban.
- Erős kritikus gondolkodási és problémamegoldó készség.
- Türelem és érzelmi érzékenység egy elfoglalt ellátó támogatása során.
- Magabiztos, szervezett és professzionális kommunikáció.
- Felelősségvállalás a rábízott munkáért.
- Találékonyság és önállóság az új munkafolyamatok elsajátításában.
- Megbízhatóság és diszkréció érzékeny adatok kezelésekor.
- Kiropraktikai klinikán szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Cigna- vagy Veterans Affairs-kárigényekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- EOB- vagy számlázási hátralékok feldolgozásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Működési vagy számlázási jelentések készítésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Új csapattagok mentorálásában, betanításában vagy támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Klinikatulajdonossal, ellátóval vagy felső vezetővel való szoros együttműködésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Hat hónap után teljesítményalapú béremelés.
- Távoli munkavégzés.