GoLean Health স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে দূরবর্তী চিকিৎসা সহকারী ও ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট সরবরাহ করে। তাদের ভার্চুয়াল কর্মীরা প্রশাসনিক কাজ ও রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগে চিকিৎসক, দন্তচিকিৎসক, পশুচিকিৎসক, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং চক্ষু বিশেষজ্ঞদের সহায়তা করেন। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের সহকারীরা HIPAA-প্রশিক্ষিত এবং দূরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্প্রসারণে সাহায্য করতে পারেন। GoLean Health-এর নিয়োগ মূলত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তাকারী ভার্চুয়াল প্রশাসনিক পদকে কেন্দ্র করে।
যুক্তরাষ্ট্রের একটি চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকের জন্য মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট
বিমা যাচাই, দাবি, বিলিং এবং ক্লিনিক্যাল নথিপত্রের কাজে দূর থেকে যুক্তরাষ্ট্রের একটি চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিককে সহায়তা করুন। পরিচালনাগত সূচক পর্যবেক্ষণ করুন এবং চিকিৎসক ও পরিচর্যা দলের মধ্যে কাজের সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- রোগীর চেক-ইনের পর বিমার তথ্য যাচাই করুন এবং নথি নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখুন।
- প্রত্যাখ্যাত দাবি খতিয়ে দেখুন, সেগুলো পুনরায় প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করুন এবং অনুপস্থিত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
- সুবিধার ব্যাখ্যা-সংক্রান্ত নথি (EOB) প্রক্রিয়া করুন এবং জমে থাকা কাজের backlog সামলান।
- বকেয়া বিমা ব্যালান্স ও রোগীর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত উদ্বেগ পর্যালোচনা করে সমাধানের সমন্বয় করুন।
- Cigna এবং Veterans Affairs-সংক্রান্ত দাবি প্রক্রিয়ায় সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন হলে চেক ইস্যু করাসহ বিক্রেতাদের অর্থপ্রদানের সমন্বয় করুন।
- SOAP নোট সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা ও নিয়ম মেনে তৈরি হয়েছে কি না যাচাই করুন।
- অনুপস্থিত ও বাতিল অ্যাপয়েন্টমেন্ট পর্যবেক্ষণ করুন এবং সময়সূচির ধরন শনাক্ত করুন।
- ব্যালান্স, অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রবণতা, EOB-এর জমে থাকা কাজ, প্রত্যাখ্যাত দাবি এবং ক্লিনিকের অন্যান্য সূচক প্রতিবেদন করুন।
- প্রয়োজনে প্রতিবেদনে ফলাফল ব্যাখ্যা করুন এবং বাস্তবসম্মত সুপারিশ দিন।
- চিকিৎসক, পরিচর্যা দল ও প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সচল রাখুন।
- কর্মপ্রবাহের ঘাটতি এবং বিলিং, নথিপত্র, সময়সূচি বা রোগীর অ্যাকাউন্টের সমস্যা শনাক্ত করুন।
- ক্লিনিকের দক্ষতা বাড়ায় এমন বাস্তবায়নযোগ্য পরিবর্তনের প্রস্তাব দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- যুক্তরাষ্ট্রের কোনো স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- বিমা যাচাই, EOB, দাবি, প্রত্যাখ্যান, রোগীর বকেয়া বা বিলিং সহায়তায় অভিজ্ঞতা।
- CPT এবং ICD-10 কোড সম্পর্কে পরিচিতি।
- লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে ভালো দক্ষতা।
- পেশাদার যোগাযোগ এবং নির্বাহী পর্যায়ে কাজের উপযুক্ত উপস্থিতি।
- Mac OS ব্যবহারকারী।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করার দক্ষতা।
- সামান্য তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- আগের ভূমিকায় নেতৃত্ব, দায়িত্ব গ্রহণ বা জবাবদিহির প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- প্রয়োজন আগেভাগে বুঝতে পারার ক্ষমতাসহ উদ্যোগী মনোভাব।
- বিলিং, নথিপত্র ও প্রতিবেদন তৈরির কাজে পূর্ণ মনোযোগ।
- শক্তিশালী বিশ্লেষণী চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- ব্যস্ত চিকিৎসককে সহায়তার সময় ধৈর্যশীল ও আবেগ-সচেতন থাকা।
- যোগাযোগে আত্মবিশ্বাসী, সংগঠিত ও পেশাদার।
- বরাদ্দকৃত কাজের দায়িত্ব নেন।
- নতুন কর্মপ্রবাহ শেখার ক্ষেত্রে উদ্ভাবনী ও স্বনির্ভর।
- সংবেদনশীল তথ্য ব্যবস্থাপনায় বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য।
- চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- Cigna বা Veterans Affairs-এর দাবি নিয়ে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- EOB বা বিলিংয়ের জমে থাকা কাজ নিষ্পত্তির অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- পরিচালনাগত বা বিলিং প্রতিবেদন তৈরির অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নতুন দলের সদস্যদের পরামর্শ, প্রশিক্ষণ বা সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- ক্লিনিকের মালিক, চিকিৎসক বা জ্যেষ্ঠ নেতার সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাস পর কর্মদক্ষতাভিত্তিক বেতন বৃদ্ধি।
- দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা।