GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی برای یک کلینیک کایروپراکتیک در آمریکا
از راه دور در زمینه راستی‌آزمایی بیمه، مطالبات، صورتحساب و مستندسازی بالینی از یک کلینیک کایروپراکتیک در آمریکا پشتیبانی کنید. شاخص‌های عملیاتی را پیگیری کنید و کارها را میان پزشک و تیم مراقبت هماهنگ کنید.
توضیحات
- پس از پذیرش بیمار، جزئیات بیمه را تأیید کنید و سوابق را دقیق و به‌روز نگه دارید.
- مطالبات ردشده را بررسی کنید، در پردازش دوباره آن‌ها کمک کنید و برای دریافت اطلاعات ناقص پیگیری کنید.
- اسناد شرح مزایا (EOB) را پردازش کنید و انباشت کارهای معوق را رسیدگی کنید.
- مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مسائل حساب بیماران را بررسی کنید و برای حل آن‌ها هماهنگی کنید.
- در جریان‌های کاری مطالبات مربوط به Cigna و Veterans Affairs کمک کنید.
- پرداخت‌های فروشندگان را هماهنگ کنید؛ از جمله در صورت نیاز صدور چک.
- یادداشت‌های SOAP را از نظر کامل‌بودن، دقت و رعایت الزامات بررسی کنید.
- نوبت‌های ازدست‌رفته و لغوشده را زیر نظر بگیرید و الگوهای زمان‌بندی را شناسایی کنید.
- درباره مانده‌حساب‌ها، روند نوبت‌ها، کارهای معوق EOB، مطالبات ردشده و دیگر شاخص‌های کلینیک گزارش دهید.
- در صورت نیاز، یافته‌ها را در گزارش‌ها توضیح دهید و پیشنهادهای کاربردی ارائه کنید.
- ارتباط میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری را حفظ کنید.
- شکاف‌های جریان کاری و مشکلات مربوط به صورتحساب، مستندسازی، زمان‌بندی یا حساب بیماران را شناسایی کنید.
- تغییرات عملی برای بهبود کارایی کلینیک پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی.
- تجربه پشتیبانی از یک مرکز خدمات درمانی در آمریکا.
- تجربه در راستی‌آزمایی بیمه، EOB، مطالبات، رد مطالبات، مانده‌حساب بیماران یا پشتیبانی صورتحساب.
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10.
- تسلط خوب به انگلیسی نوشتاری و گفتاری.
- ارتباط حرفه‌ای و حضور متناسب با محیط اجرایی.
- کاربر سیستم‌عامل Mac OS.
- دقت بالا به جزئیات و پیگیری قابل‌اعتماد کارها.
- توانایی کار مستقل با نظارت اندک.
- سابقه اثبات‌شده رهبری، مسئولیت‌پذیری یا پاسخ‌گویی در نقش پیشین.
- پیش‌قدم‌بودن و توانایی پیش‌بینی نیازها.
- دقت و جامعیت در کارهای صورتحساب، مستندسازی و گزارش‌دهی.
- توانایی قوی در تفکر انتقادی و حل مسئله.
- صبور و برخوردار از درک عاطفی هنگام پشتیبانی از پزشکی پرمشغله.
- در ارتباطات بااعتمادبه‌نفس، منظم و حرفه‌ای.
- مسئولیت کارهای محول‌شده را می‌پذیرد.
- در یادگیری جریان‌های کاری جدید، توانمند و خودراهبر است.
- هنگام رسیدگی به اطلاعات حساس، امین و قابل‌اعتماد است.
- تجربه در کلینیک کایروپراکتیک امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه رسیدگی به مطالبات Cigna یا Veterans Affairs امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه رفع انباشت کارهای معوق EOB یا صورتحساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه تهیه گزارش‌های عملیاتی یا صورتحساب امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه راهنمایی، آموزش یا پشتیبانی از اعضای جدید تیم امتیاز محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری نزدیک با مالک کلینیک، پزشک یا مدیر ارشد امتیاز محسوب می‌شود.
مزایا
- افزایش دستمزد بر اساس عملکرد پس از شش ماه.
- امکان کار از راه دور.