미국 척추교정 클리닉 의료 가상 비서
미국 척추교정 클리닉을 원격으로 지원하며 보험 확인, 청구, 결제 및 임상 기록을 담당합니다. 운영 지표를 추적하고 의료진과 진료팀 간 업무를 조율합니다.
설명
- 환자 접수 후 보험 정보를 확인하고 기록을 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
- 거부된 청구를 조사하고 재처리를 지원하며 누락 정보를 확인합니다.
- 보험급여 설명서(EOB)를 처리하고 미처리 업무 적체를 해소합니다.
- 미납 보험 잔액과 환자 계정 관련 문제를 검토하고 해결을 조율합니다.
- Cigna 및 미국 보훈부 관련 청구 업무를 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 발행을 포함해 공급업체 대금을 조율합니다.
- SOAP 기록의 완성도, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 환자의 무단 결석과 예약 취소를 모니터링하고 예약 패턴을 파악합니다.
- 잔액, 예약 추세, EOB 적체, 거부된 청구 및 기타 클리닉 운영 지표를 보고합니다.
- 필요에 따라 보고서에서 조사 결과를 설명하고 실용적인 권고안을 제시합니다.
- 의료진, 진료팀 및 행정 직원 간 원활한 소통을 유지합니다.
- 업무 절차의 공백과 결제, 문서화, 예약 또는 환자 계정 관련 문제를 찾아냅니다.
- 클리닉 효율을 높일 수 있는 실행 가능한 개선안을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서로 최소 1년의 경력.
- 미국 의료기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부 건, 환자 잔액 또는 결제 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식.
- 영어 말하기와 쓰기 능력이 뛰어난 분.
- 전문적인 의사소통 능력과 임원 응대 역량.
- Mac OS 사용자.
- 세부 사항을 꼼꼼히 살피고 후속 조치를 확실히 하는 분.
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 일할 수 있는 분.
- 이전 직무에서 리더십, 주도성 또는 책임감을 입증한 분.
- 필요를 미리 파악하고 선제적으로 대응하는 분.
- 결제, 문서화 및 보고 업무를 철저히 수행하는 분.
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력.
- 바쁜 의료진을 지원할 때 인내심과 정서적 공감 능력을 발휘하는 분.
- 자신감 있고 체계적이며 전문적으로 소통하는 분.
- 맡은 업무에 책임을 지는 분.
- 새로운 업무 절차를 배울 때 주도적으로 방법을 찾아 실행하는 분.
- 민감한 정보를 다룰 때 신뢰할 수 있고 믿음직한 분.
- 척추교정 클리닉 경험 우대.
- Cigna 또는 미국 보훈부 청구 경험 우대.
- EOB 또는 결제 업무 적체 해소 경험 우대.
- 운영 또는 결제 보고서 작성 경험 우대.
- 신규 팀원을 지도, 교육 또는 지원한 경험 우대.
- 클리닉 소유주, 의료진 또는 고위 리더와 긴밀히 협력한 경험 우대.
복리후생
- 입사 6개월 후 성과에 따른 급여 인상.
- 원격 근무 방식.