GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent for en amerikansk kiropraktorklinikk
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk på avstand med forsikringskontroll, krav, fakturering og klinisk dokumentasjon. Følg driftsmåltall og koordiner arbeidet mellom behandleren og omsorgsteamet.
Beskrivelse
- Bekreft pasientenes forsikringsopplysninger etter innsjekking, og hold registrene korrekte og oppdaterte.
- Undersøk avviste krav, hjelp med å behandle dem på nytt, og følg opp manglende informasjon.
- Behandle Explanation of Benefits-dokumenter, og arbeid deg gjennom utestående restanser.
- Gå gjennom ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer, og koordiner deretter løsningen.
- Hjelp med arbeidsflyter for krav som involverer Cigna og Veterans Affairs.
- Koordiner betalinger til leverandører, inkludert utstedelse av sjekker ved behov.
- Kontroller at SOAP-notater er fullstendige, nøyaktige og i samsvar med kravene.
- Følg med på uteblitte og avlyste avtaler, og identifiser planleggingsmønstre.
- Rapporter om saldoer, avtaletendenser, EOB-restanser, avviste krav og andre klinikkmåltall.
- Forklar funnene og gi praktiske anbefalinger i rapporter ved behov.
- Sørg for god kommunikasjon mellom behandleren, omsorgsteamet og administrativt personale.
- Oppdag hull i arbeidsflyten og problemer med fakturering, dokumentasjon, planlegging eller pasientkontoer.
- Foreslå gjennomførbare endringer som forbedrer klinikkens effektivitet.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Erfaring med forsikringskontroll, EOB-er, krav, avslag, pasientbeløp eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig.
- Profesjonell kommunikasjon og en trygg fremtoning overfor ledelsen.
- Bruker av Mac OS.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging.
- Evne til å arbeide selvstendig med lite tilsyn.
- Dokumentert lederskap, eierskap eller ansvarlighet i en tidligere rolle.
- Proaktiv og i stand til å forutse behov.
- Grundig med fakturering, dokumentasjon og rapportering.
- God kritisk tenkning og problemløsningsevne.
- Tålmodig og følelsesmessig lydhør når du støtter en travel behandler.
- Trygg, organisert og profesjonell i kommunikasjonen.
- Tar ansvar for tildelte oppgaver.
- Ressurssterk og selvdreven når du lærer nye arbeidsflyter.
- Troverdig og pålitelig ved håndtering av sensitiv informasjon.
- Erfaring fra kiropraktorklinikk er en fordel.
- Erfaring med Cigna- eller Veterans Affairs-krav er en fordel.
- Erfaring med å redusere EOB- eller faktureringsrestanser er en fordel.
- Erfaring med å utarbeide drifts- eller faktureringsrapporter er en fordel.
- Erfaring med å veilede, lære opp eller støtte nye teammedlemmer er en fordel.
- Erfaring med nært samarbeid med en klinikkeier, behandler eller seniorleder er en fordel.
Fordeler
- Lønnsøkning basert på prestasjon etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.