GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent til en amerikansk kiropraktorklinik
Hjælp en amerikansk kiropraktorklinik på afstand med forsikringsverifikation, krav, fakturering og klinisk dokumentation. Følg driftsnøgletal, og koordinér arbejdet mellem behandleren og plejeteamet.
Beskrivelse
- Bekræft patienternes forsikringsoplysninger efter indtjekning, og hold registrene korrekte og opdaterede.
- Undersøg afviste krav, hjælp med at behandle dem igen, og følg op på manglende oplysninger.
- Behandl Explanation of Benefits-dokumenter, og arbejd dig gennem udestående bunker.
- Gennemgå ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti, og koordinér derefter løsningen.
- Hjælp med arbejdsgange for krav, der involverer Cigna og Veterans Affairs.
- Koordinér betalinger til leverandører, herunder udstedelse af checks efter behov.
- Kontrollér, at SOAP-notater er komplette, nøjagtige og i overensstemmelse med kravene.
- Hold øje med udeblivelser og aflyste aftaler, og identificér mønstre i tidsplanen.
- Rapportér om saldi, aftaletendenser, bunker af EOB'er, afviste krav og andre kliniknøgletal.
- Forklar resultaterne, og giv praktiske anbefalinger i rapporter efter behov.
- Sørg for løbende kommunikation mellem behandleren, plejeteamet og det administrative personale.
- Find huller i arbejdsgange og problemer med fakturering, dokumentation, tidsplanlægning eller patientkonti.
- Foreslå gennemførlige ændringer, der forbedrer klinikkens effektivitet.
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent.
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis.
- Erfaring med forsikringsverifikation, EOB'er, krav, afvisninger, patientbeløb eller faktureringsstøtte.
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder.
- Stærke engelskkundskaber både mundtligt og skriftligt.
- Professionel kommunikation og sikker fremtoning på ledelsesniveau.
- Bruger af Mac OS.
- Omhyggelig sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Kan arbejde selvstændigt med begrænset tilsyn.
- Dokumenteret lederskab, ejerskab eller ansvarlighed i en tidligere rolle.
- Proaktiv og i stand til at forudse behov.
- Grundig med fakturering, dokumentation og rapportering.
- Stærk kritisk tænkning og problemløsningsevne.
- Tålmodig og følelsesmæssigt lydhør, når du støtter en travl behandler.
- Sikker, organiseret og professionel i kommunikationen.
- Tager ansvar for tildelte opgaver.
- Ressourcestærk og selvkørende, når du lærer nye arbejdsgange.
- Troværdig og pålidelig ved håndtering af følsomme oplysninger.
- Erfaring fra en kiropraktorklinik er en fordel.
- Erfaring med Cigna- eller Veterans Affairs-krav er en fordel.
- Erfaring med at nedbringe EOB- eller faktureringsbunker er en fordel.
- Erfaring med at udarbejde drifts- eller faktureringsrapporter er en fordel.
- Erfaring med at vejlede, oplære eller støtte nye teammedlemmer er en fordel.
- Erfaring med tæt samarbejde med en klinikejer, behandler eller seniorleder er en fordel.
Fordele
- Lønforhøjelse baseret på præstation efter seks måneder.
- Mulighed for at arbejde på afstand.