GoLean Health tarjoaa etälääketieteellisiä avustajia ja virtuaalisia vastaanottovirkailijoita terveydenhuollon vastaanotoille. Sen etähenkilöstö tukee lääkäreitä, hammaslääkäreitä, eläinlääkäreitä, kiropraktikkoja ja optometristeja hallinnollisissa tehtävissä ja potilasviestinnässä. Yrityksen mukaan sen avustajat on koulutettu HIPAA-vaatimuksiin, ja he voivat auttaa vastaanottoja päivittäisen toiminnan hallinnassa ja kasvussa etätuen avulla. GoLean Healthin rekrytointi keskittyy virtuaalisiin hallinnollisiin tehtäviin terveydenhuollon palveluntarjoajien tukena.
Etälääketieteellinen avustaja yhdysvaltalaiselle kiropraktikkoklinikalle
Tue yhdysvaltalaista kiropraktikkoklinikkaa etänä vakuutusten tarkistamisessa, korvaushakemuksissa, laskutuksessa ja kliinisen dokumentaation käsittelyssä. Seuraa toiminnan mittareita ja sovita työ yhteen palveluntarjoajan ja hoitotiimin kanssa.
Kuvaus
- Vahvista potilaiden vakuutustiedot vastaanotolle kirjautumisen jälkeen ja pidä tiedot ajan tasalla ja paikkansapitävinä.
- Selvitä hylättyjen korvaushakemusten syitä, auta käsittelemään hakemukset uudelleen ja pyydä puuttuvia tietoja.
- Käsittele vakuutuspäätösasiakirjoja ja purkaudu käsittelyä odottavista jonoista.
- Tarkista maksamattomat vakuutuskorvaukset ja potilastileihin liittyvät kysymykset sekä koordinoi niiden ratkaisemista.
- Avusta Cignaan ja Yhdysvaltain veteraaniasiainministeriöön liittyvien korvaushakemusten käsittelyssä.
- Koordinoi toimittajamaksuja ja kirjoita tarvittaessa sekkejä.
- Tarkista SOAP-muistiinpanojen täydellisyys, paikkansapitävyys ja vaatimustenmukaisuus.
- Seuraa väliin jääneitä ja peruutettuja vastaanottoaikoja ja tunnista ajanvarauksen toistuvia malleja.
- Raportoi saldoista, ajanvaraustrendeistä, vakuutuspäätösasiakirjojen jonoista, hylätyistä korvaushakemuksista ja muista klinikan mittareista.
- Selitä havainnot ja anna tarvittaessa käytännöllisiä suosituksia raporteissa.
- Huolehdi sujuvasta viestinnästä palveluntarjoajan, hoitotiimin ja hallintohenkilöstön välillä.
- Tunnista työnkulkujen puutteet sekä laskutukseen, dokumentointiin, ajanvaraukseen tai potilastileihin liittyvät ongelmat.
- Ehdota toteuttamiskelpoisia muutoksia, jotka tehostavat klinikan toimintaa.
Vaatimukset
- Vähintään vuoden kokemus etälääketieteellisenä avustajana.
- Kokemusta yhdysvaltalaisen terveydenhuollon toimijan tukemisesta.
- Kokemusta vakuutustietojen tarkistamisesta, vakuutuspäätösasiakirjoista, korvaushakemuksista, hylkäyksistä, potilassaldoista tai laskutuksen tukemisesta.
- CPT- ja ICD-10-koodien tuntemus.
- Sujuva suullinen ja kirjallinen englannin taito.
- Asiallinen viestintätapa ja vakuuttava ammatillinen esiintyminen.
- Mac OS -käyttöjärjestelmän käyttötaito.
- Huolellisuus ja luotettava tehtävien loppuun saattaminen.
- Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä ohjauksella.
- Osoitettua johtajuutta, omistajuutta tai vastuunkantoa aiemmassa tehtävässä.
- Oma-aloitteisuutta ja kykyä ennakoida tarpeita.
- Perusteellisuus laskutus-, dokumentointi- ja raportointitehtävissä.
- Vahvat kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisun taidot.
- Kärsivällisyyttä ja tunneherkkyyttä kiireisen palveluntarjoajan tukemisessa.
- Varmuutta, järjestelmällisyyttä ja ammattimaisuutta viestinnässä.
- Vastuun ottamista annetuista tehtävistä.
- Neuvokkuutta ja itseohjautuvuutta uusien työnkulkujen oppimisessa.
- Luotettavuutta ja vastuullisuutta arkaluonteisten tietojen käsittelyssä.
- Kiropraktikkoklinikan työkokemus katsotaan eduksi.
- Kokemus Cigna- tai veteraaniasiainministeriön korvaushakemuksista katsotaan eduksi.
- Kokemus vakuutuspäätösasiakirjojen tai laskutuksen käsittelyjonojen purkamisesta katsotaan eduksi.
- Kokemus toiminnan tai laskutuksen raporttien laatimisesta katsotaan eduksi.
- Kokemus uusien tiimin jäsenten mentoroinnista, kouluttamisesta tai tukemisesta katsotaan eduksi.
- Kokemus tiiviistä työskentelystä klinikan omistajan, palveluntarjoajan tai ylemmän johtajan kanssa katsotaan eduksi.
Edut
- Suoritukseen perustuva palkankorotus kuuden kuukauden jälkeen.
- Etätyömahdollisuus.