GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
ABD'deki Kayropraktik Kliniği İçin Tıbbi Sanal Asistan
ABD'deki bir kayropraktik kliniğine uzaktan destek vererek sigorta doğrulama, talepler, faturalandırma ve klinik dokümantasyon süreçlerini yürütün. Operasyonel ölçümleri takip edin ve sağlık hizmeti sağlayıcısı ile bakım ekibi arasındaki iş koordinasyonunu sağlayın.
Açıklama
- Hastanın giriş işlemi sonrasında sigorta bilgilerini doğrulayın ve kayıtların doğru ve güncel olmasını sağlayın.
- Reddedilen talepleri inceleyin, yeniden işlenmelerine yardımcı olun ve eksik bilgiler için takip yapın.
- Ödenek Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve bekleyen iş yükünü tamamlayın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları inceleyip çözümlerini koordine edin.
- Cigna ve Veterans Affairs süreçlerini içeren talep iş akışlarına destek verin.
- Gerektiğinde çek düzenlenmesi de dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini koordine edin.
- SOAP notlarının eksiksiz, doğru ve kurallara uygun olup olmadığını kontrol edin.
- Kaçırılan ve iptal edilen randevuları takip edin, randevu planlamasındaki eğilimleri belirleyin.
- Bakiyeler, randevu eğilimleri, EOB birikmiş işleri, reddedilen talepler ve diğer klinik ölçümleri raporlayın.
- Gerektiğinde raporlarda bulguları açıklayın ve uygulanabilir öneriler sunun.
- Sağlık hizmeti sağlayıcısı, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimi sürdürün.
- İş akışlarındaki eksikleri ve faturalandırma, dokümantasyon, randevu planlama ya da hasta hesaplarıyla ilgili sorunları tespit edin.
- Kliniğin verimliliğini artıracak uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıl deneyim.
- ABD'deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB belgeleri, talepler, retler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği konusunda deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi iyi kullanma.
- Profesyonel iletişim ve yönetici düzeyinde temsil becerisi.
- Mac OS kullanıcısı olma.
- Ayrıntılara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Az gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik gösterme.
- İhtiyaçları öngörebilen proaktif bir yaklaşım.
- Faturalandırma, dokümantasyon ve raporlama işlerinde titiz olma.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerisi.
- Yoğun çalışan bir sağlık hizmeti sağlayıcısına destek verirken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- İletişimde kendinden emin, düzenli ve profesyonel olma.
- Üstlendiği işlerin sorumluluğunu alma.
- Yeni iş akışlarını öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendini yönlendirebilen olma.
- Hassas bilgileri işlerken güvenilir ve itimat edilir olma.
- Kayropraktik kliniği deneyimi tercih sebebidir.
- Cigna veya Veterans Affairs talepleriyle çalışma deneyimi tercih sebebidir.
- EOB veya faturalandırma birikmiş işlerini giderme deneyimi tercih sebebidir.
- Operasyonel veya faturalandırma raporları hazırlama deneyimi tercih sebebidir.
- Yeni ekip üyelerine mentorluk, eğitim veya destek verme deneyimi tercih sebebidir.
- Bir klinik sahibi, sağlık hizmeti sağlayıcısı veya üst düzey yöneticiyle yakın çalışma deneyimi tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Altı ay sonra performansa bağlı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.