تقدّم GoLean Health مساعدين طبيين عن بُعد وموظفي استقبال افتراضيين للعيادات الصحية. ويساند طاقمها الافتراضي الأطباء وأطباء الأسنان والأطباء البيطريين واختصاصيي تقويم العمود الفقري وأطباء العيون في الأعمال الإدارية والتواصل مع المرضى. وتذكر الشركة أن مساعديها مدرّبون على متطلبات HIPAA، ويمكنهم مساعدة العيادات في إدارة العمليات اليومية والنمو من خلال الدعم عن بُعد. ويتمحور سياق التوظيف في GoLean Health حول وظائف إدارية افتراضية تخدم مقدّمي الرعاية الصحية.
مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم العمود الفقري عن بُعد
دعم عيادة تقويم عمود فقري تعمل عن بُعد من خلال التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق الطبي. إعداد تقارير التشغيل وتنسيق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
الوصف
- التحقق من تأمين المرضى بعد تسجيل وصولهم والحفاظ على دقة السجلات
- التحري عن المطالبات المرفوضة والمساعدة في إعادة معالجتها والحد من تكرار الأخطاء
- معالجة مستندات تفسير المزايا ومتابعة مستندات تفسير المزايا المستحقة
- معالجة أرصدة التأمين غير المدفوعة ومخاوف حسابات المرضى
- المساعدة في مطالبات سيغنا وشؤون المحاربين القدامى
- ترتيب مدفوعات الموردين، بما في ذلك الشيكات عند الحاجة
- متابعة اكتمال ملاحظات SOAP ودقتها والتزامها بالمتطلبات
- تتبع الزيارات الفائتة والملغاة ورصد أنماط المواعيد
- إعداد تقارير عن الأرصدة والمواعيد ومستندات تفسير المزايا والمطالبات المرفوضة ومؤشرات التشغيل الأخرى
- تنسيق التواصل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين
- رصد الثغرات في سير العمل ومخاوف الفوترة وتأخيرات التوثيق ومشكلات المواعيد وحسابات المرضى
- اقتراح طرق عملية لزيادة كفاءة عمليات العيادة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمساعد طبي افتراضي
- خبرة في دعم منشأة رعاية صحية في الولايات المتحدة
- خبرة في التحقق من التأمين ومستندات تفسير المزايا والمطالبات ورفضها وأرصدة المرضى أو دعم الفوترة
- إلمام برموز CPT وICD-10
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- تواصل مهني وحضور تنفيذي قوي
- إمكانية استخدام نظام macOS
- دقة في التفاصيل ومتابعة موثوقة للمهام
- القدرة على العمل باستقلالية مع قدر قليل من الإشراف
- خبرة سابقة تُظهر القيادة أو تحمل المسؤولية أو المساءلة القوية
- الاستباقية والقدرة على توقع الاحتياجات
- الدقة في مهام الفوترة والتوثيق وإعداد التقارير
- مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات
- الصبر والوعي العاطفي عند دعم مقدم رعاية يعمل بوتيرة سريعة
- التواصل بثقة ومهنية وتنظيم
- الاستعداد لتحمل مسؤولية العمل المسند
- الدافعية الذاتية والقدرة على إيجاد الموارد عند تعلم إجراءات جديدة
- الجدارة بالثقة والاعتمادية والارتياح للتعامل مع المعلومات الحساسة
المزايا
- زيادة في الأجر مرتبطة بالأداء بعد 6 أشهر
- ترتيب عمل عن بُعد
- 30 ساعة أسبوعيًا