Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Medical Virtual Assistant para sa Malayuang Chiropractic Clinic
Suportahan ang isang malayuang chiropractic clinic sa pagberipika ng insurance, mga claim, pagsingil, at dokumentasyong medikal. Maghanda ng mga ulat sa operasyon at iugnay ang gawain ng provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani ng administrasyon.
Paglalarawan
- Beripikahin ang insurance ng pasyente pagkatapos mag-check in at panatilihing tumpak ang mga tala
- Siyasatin ang mga tinanggihang claim, tumulong sa muling pagproseso ng mga ito, at bawasan ang paulit-ulit na pagkakamali
- Iproseso ang mga dokumentong Explanation of Benefits (EOB) at asikasuhin ang mga nakabinbing EOB
- Asikasuhin ang mga hindi pa nababayarang balanse sa insurance at mga concern sa account ng pasyente
- Tumulong sa mga claim sa Cigna at Veterans Affairs
- Ayusin ang mga bayad sa vendor, kabilang ang mga tseke kung kinakailangan
- Subaybayan ang mga SOAP note para matiyak ang pagkakumpleto, katumpakan, at pagsunod sa mga pamantayan
- Subaybayan ang mga hindi napuntahan at kinanselang pagbisita at tukuyin ang mga pattern sa pag-iiskedyul
- Bumuo ng mga ulat tungkol sa mga balanse, appointment, EOB, tinanggihang claim, at iba pang sukatan ng operasyon
- Iugnay ang komunikasyon ng provider, pangkat ng pangangalaga, at kawani ng administrasyon
- Tukuyin ang mga kakulangan sa daloy ng trabaho, usapin sa pagsingil, pagkaantala sa dokumentasyon, problema sa iskedyul, at problema sa account ng pasyente
- Magmungkahi ng mga praktikal na paraan para gawing mas episyente ang operasyon ng klinika
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa 1 taong karanasan bilang Medical Virtual Assistant
- May karanasan sa pagsuporta sa isang healthcare practice sa US
- May karanasan sa pagberipika ng insurance, EOB, mga claim, tinanggihang claim, balanse ng pasyente, o suporta sa pagsingil
- May kaalaman sa mga CPT at ICD-10 code
- Mahusay magsulat at magsalita ng Ingles
- Propesyonal makipagkomunika at may malakas na executive presence
- Kailangang gumagamit ng macOS
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagtupad ng mga follow-up
- Kayang magtrabaho nang mag-isa nang kaunti lamang ang superbisyon
- May dating karanasang nagpapakita ng pamumuno, pagkukusa, o matibay na pananagutan
- Proaktibo at kayang maunahan ang mga pangangailangan
- Masusi sa mga gawain sa pagsingil, dokumentasyon, at pag-uulat
- May matibay na kakayahan sa kritikal na pag-iisip at paglutas ng problema
- Mapagpasensya at may kamalayan sa damdamin kapag sumusuporta sa abalang provider
- Kumpiyansa, propesyonal, at organisado makipagkomunika
- Handang managot sa mga nakatalagang gawain
- May sariling motibasyon at madiskarte sa pag-aaral ng mga bagong proseso
- Mapagkakatiwalaan at maaasahan, at komportable sa paghawak ng sensitibong impormasyon
Mga Benepisyo
- Pagtaas ng sahod batay sa performance pagkatapos ng 6 na buwan
- Remote na setup ng trabaho
- 30 oras bawat linggo