GoLean Health מספקת עוזרים רפואיים מרחוק ופקידי קבלה וירטואליים למרפאות. הצוות הווירטואלי שלה מסייע לרופאים, לרופאי שיניים, לווטרינרים, לכירופרקטורים ולאופטומטריסטים בעבודה אדמיניסטרטיבית ובתקשורת עם מטופלים. החברה מציינת שהעוזרים שלה עברו הכשרה בנושא HIPAA ויכולים לסייע למרפאות בניהול הפעילות השוטפת ובצמיחה באמצעות תמיכה מרחוק. הקשר הגיוס ב-GoLean Health מתמקד בתפקידים אדמיניסטרטיביים וירטואליים המשרתים ספקי שירותי בריאות.
עוזר רפואי וירטואלי למרפאת כירופרקטיקה מרחוק
תמיכה במרפאת כירופרקטיקה מרחוק באמצעות אימות ביטוח, טיפול בתביעות, חיוב ותיעוד רפואי. הכנת דוחות תפעוליים ותיאום העבודה בין המטפל, צוות הטיפול והצוות המנהלי.
תיאור
- אימות ביטוח המטופלים לאחר הצ'ק-אין ושמירה על דיוק הרשומות
- בדיקת תביעות שנדחו, סיוע בעיבודן מחדש וצמצום טעויות חוזרות
- עיבוד מסמכי הסבר על הטבות ומעקב אחר מסמכים שטרם טופלו
- טיפול ביתרות ביטוח שלא שולמו ובסוגיות בחשבונות מטופלים
- סיוע בתביעות של Cigna ושל המחלקה לענייני חיילים משוחררים בארצות הברית
- תיאום תשלומים לספקים, כולל המחאות לפי הצורך
- מעקב אחר שלמות הערות SOAP, דיוקן ועמידתן בדרישות
- מעקב אחר ביקורים שהוחמצו או בוטלו וזיהוי דפוסי תזמון
- הכנת דוחות על יתרות, פגישות, מסמכי הסבר על הטבות, תביעות שנדחו ומדדים תפעוליים נוספים
- תיאום התקשורת בין המטפל, צוות הטיפול והצוות המנהלי
- זיהוי פערים בתהליכי העבודה, סוגיות חיוב, עיכובים בתיעוד, בעיות תזמון ובעיות בחשבונות מטופלים
- הצעת דרכים מעשיות לייעול פעילות המרפאה
דרישות
- ניסיון של שנה אחת לפחות כעוזר רפואי וירטואלי
- ניסיון בתמיכה במרפאת בריאות בארצות הברית
- ניסיון באימות ביטוח, מסמכי הסבר על הטבות, תביעות, דחיית תביעות, יתרות מטופלים או תמיכה בחיוב
- היכרות עם קודי CPT ו-ICD-10
- שליטה טובה באנגלית בכתב ובדיבור
- תקשורת מקצועית ונוכחות ניהולית מרשימה
- חובה להשתמש ב-macOS
- תשומת לב לפרטים ומעקב אמין אחר משימות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי עם מעט פיקוח
- ניסיון קודם המעיד על מנהיגות, יוזמה ואחריותיות גבוהה
- גישה יוזמת ויכולת לצפות צרכים מראש
- יסודיות במשימות חיוב, תיעוד ודיווח
- חשיבה ביקורתית ויכולת חזקה לפתור בעיות
- סבלנות ומודעות רגשית בתמיכה במטפל עסוק
- תקשורת בטוחה, מקצועית ומאורגנת
- נכונות לקחת אחריות על העבודה שהוקצתה
- מוטיבציה עצמית ויכולת למצוא פתרונות בעת למידת תהליכים חדשים
- אמינות ואחריות, ונוחות בטיפול במידע רגיש
הטבות
- תוספת שכר המבוססת על ביצועים לאחר 6 חודשים
- מתכונת עבודה מרחוק
- 30 שעות בשבוע