GoLean Health предоставя дистанционни медицински асистенти и виртуални рецепционисти на здравни практики. Виртуалният им персонал подпомага лекари, стоматолози, ветеринарни лекари, хиропрактици и оптометристи с административни задачи и комуникация с пациенти. Компанията посочва, че асистентите ѝ са обучени по изискванията на HIPAA и могат да помагат на практиките да управляват ежедневната си дейност и да се развиват с дистанционна подкрепа. Наемането в GoLean Health е насочено към виртуални административни позиции в подкрепа на доставчиците на здравни услуги.
Медицински виртуален асистент за дистанционна хиропрактична клиника
Подкрепа на дистанционна хиропрактична клиника при проверка на застраховки, искове, фактуриране и медицинска документация. Изготвяне на оперативни отчети и координиране на работата между лекаря, екипа за грижи и административния персонал.
Описание
- Проверка на пациентските застраховки след регистрация и поддържане на точни записи
- Проучване на отхвърлени искове, съдействие за повторната им обработка и намаляване на повтарящите се грешки
- Обработка на документи с обяснение на изплатените обезщетения (EOB) и проследяване на нерешените EOB
- Решаване на неплатени застрахователни задължения и въпроси по пациентски сметки
- Съдействие по искове към Cigna и Министерството по въпросите на ветераните на САЩ
- Организиране на плащания към доставчици, включително с чекове при необходимост
- Проследяване на пълнотата, точността и съответствието на SOAP бележките
- Проследяване на пропуснати и отменени посещения и установяване на модели в графика
- Изготвяне на отчети за задължения, срещи, EOB, отхвърлени искове и други оперативни показатели
- Координиране на комуникацията между лекаря, екипа за грижи и административния персонал
- Установяване на пропуски в работните процеси, проблеми с фактурирането, забавяния в документацията, проблеми с графика и затруднения с пациентските сметки
- Предлагане на практични начини за по-ефективна работа на клиниката
Изисквания
- Поне 1 година опит като медицински виртуален асистент
- Опит в подкрепа на здравна практика в САЩ
- Опит с проверка на застраховки, EOB, искове, отхвърлени искове, пациентски задължения или съдействие при фактуриране
- Познаване на кодовете CPT и ICD-10
- Добро писмено и говоримо владеене на английски език
- Професионална комуникация и уверено делово присъствие
- Задължително използване на macOS
- Внимание към детайла и надеждно изпълнение на задачите
- Умение за самостоятелна работа с минимален надзор
- Предишен опит, показващ лидерство, инициативност или висока лична отговорност
- Проактивен подход и способност за предвиждане на нуждите
- Прецизност при задачи, свързани с фактуриране, документация и отчети
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми
- Търпение и емоционална чувствителност при подкрепа на зает лекар
- Уверена, професионална и организирана комуникация
- Готовност за поемане на отговорност за възложената работа
- Самомотивираност и находчивост при усвояване на нови процеси
- Надеждност и почтеност, както и увереност при работа с чувствителна информация
Придобивки
- Увеличение на възнаграждението според представянето след 6 месеца
- Дистанционна работа
- 30 часа седмично