GoLean Health tillhandahåller medicinska assistenter på distans och virtuella receptionister åt vårdmottagningar. Den virtuella personalen hjälper läkare, tandläkare, veterinärer, kiropraktorer och optiker med administration och patientkommunikation. Företaget uppger att assistenterna har HIPAA-utbildning och kan hjälpa mottagningar att sköta den dagliga verksamheten och växa med stöd på distans. GoLean Healths rekrytering gäller virtuella administrativa roller som ger stöd åt vårdgivare.
Medicinsk virtuell assistent till en kiropraktorklinik på distans
Stöd en kiropraktorklinik på distans med försäkringskontroller, anspråk, fakturering och medicinsk dokumentation. Ta fram verksamhetsrapporter och samordna arbetet mellan vårdgivaren, vårdteamet och den administrativa personalen.
Beskrivning
- Kontrollera patienternas försäkringar efter incheckning och håll uppgifterna korrekta
- Utred avslagna ersättningsanspråk, hjälp till att skicka in dem på nytt och minska återkommande fel
- Hantera dokument med förmånsförklaringar (EOB) och följ upp utestående EOB-ärenden
- Hantera obetalda försäkringsbelopp och frågor om patientkonton
- Hjälp till med anspråk till Cigna och Veterans Affairs
- Ordna leverantörsbetalningar, inklusive checkar vid behov
- Följ upp SOAP-anteckningar så att de är kompletta, korrekta och följer gällande krav
- Håll koll på uteblivna och avbokade besök och identifiera mönster i schemaläggningen
- Sammanställ rapporter om saldon, besök, EOB, avslagna anspråk och andra verksamhetsmått
- Samordna kommunikationen mellan vårdgivaren, vårdteamet och den administrativa personalen
- Identifiera brister i arbetsflöden, faktureringsproblem, förseningar i dokumentationen, schemaläggningsproblem och problem med patientkonton
- Föreslå praktiska sätt att effektivisera klinikens verksamhet
Krav
- Minst 1 års erfarenhet som medicinsk virtuell assistent
- Erfarenhet av att stödja en amerikansk vårdverksamhet
- Erfarenhet av försäkringskontroller, EOB, ersättningsanspråk, avslagna anspråk, patientbelopp eller faktureringsstöd
- Kännedom om CPT- och ICD-10-koder
- Goda kunskaper i talad och skriven engelska
- Professionell kommunikationsförmåga och ett tryggt, professionellt intryck
- Måste använda macOS
- Noggrann och pålitlig uppföljning
- Förmåga att arbeta självständigt med lite handledning
- Tidigare erfarenhet som visar ledarskap, ansvarstagande eller starkt ägarskap
- Proaktivt arbetssätt och förmåga att förutse behov
- Grundlig i arbetsuppgifter inom fakturering, dokumentation och rapportering
- God förmåga till kritiskt tänkande och problemlösning
- Tålmodig och lyhörd vid stöd till en vårdgivare med hög arbetsbelastning
- Självsäker, professionell och välorganiserad kommunikatör
- Villighet att ta ansvar för tilldelade arbetsuppgifter
- Självgående och initiativrik när nya processer ska läras in
- Pålitlig och ansvarsfull, med förmåga att hantera känslig information
Förmåner
- Prestationsbaserad löneökning efter 6 månader
- Möjlighet att arbeta på distans
- 30 timmar per vecka