GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent til en kiropraktorklinik på afstand
Støt en kiropraktorklinik på afstand med forsikringstjek, krav, fakturering og medicinsk dokumentation. Udarbejd driftsrapporter, og koordinér arbejdet mellem behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale.
Beskrivelse
- Kontrollér patienternes forsikring efter indtjekning, og sørg for korrekte oplysninger
- Undersøg afviste krav, hjælp med at genindsende dem, og forebyg gentagne fejl
- Behandl dokumenter med forklaring af ydelser (EOB), og følg op på udestående EOB-sager
- Håndtér ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti
- Hjælp med krav til Cigna og Veterans Affairs
- Arrangér betalinger til leverandører, herunder betaling med check efter behov
- Følg op på SOAP-notater, så de er fuldstændige, korrekte og overholder kravene
- Hold styr på udeblivelser og aflyste besøg, og identificér mønstre i planlægningen
- Udarbejd rapporter om saldi, aftaler, EOB'er, afviste krav og andre driftsmål
- Koordinér kommunikationen mellem behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale
- Find mangler i arbejdsgange, faktureringsproblemer, forsinkelser i dokumentationen, planlægningsproblemer og problemer med patientkonti
- Foreslå praktiske måder at effektivisere klinikkens drift på
Krav
- Mindst 1 års erfaring som medicinsk virtuel assistent
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis
- Erfaring med forsikringstjek, EOB'er, krav, afviste krav, patientbetalinger eller faktureringssupport
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder
- Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
- Professionel kommunikation og en stærk, professionel fremtoning
- Skal bruge macOS
- Stor sans for detaljer og pålidelig opfølgning
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset tilsyn
- Tidligere erfaring, der viser lederskab, ejerskab eller stort ansvar
- Proaktiv tilgang og evne til at forudse behov
- Grundighed med fakturering, dokumentation og rapportering
- Stærke evner inden for kritisk tænkning og problemløsning
- Tålmodig og følelsesmæssigt opmærksom i støtten til en travl behandler
- Selvsikker, professionel og velorganiseret kommunikator
- Villighed til at tage ansvar for tildelte opgaver
- Selvmotiveret og initiativrig ved indlæring af nye processer
- Troværdig og pålidelig samt tryg ved håndtering af følsomme oplysninger
Fordele
- Præstationsbaseret lønstigning efter 6 måneder
- Mulighed for at arbejde på afstand
- 30 timer om ugen