リモートのカイロプラクティック診療所の医療バーチャルアシスタント
リモートのカイロプラクティック診療所で、保険確認、請求処理、請求書業務、医療文書作成を支援します。 運営レポートを作成し、医療提供者、ケアチーム、事務スタッフ間の業務を調整します。
仕事内容
- 患者のチェックイン後に保険を確認し、記録を正確に保つ
- 否認された請求を調査し、再処理を支援して同じ誤りの再発を減らす
- 給付内容説明（EOB）書類を処理し、未処理のEOBに対応する
- 未払いの保険残高や患者アカウントに関する懸念に対処する
- Cignaおよび退役軍人省に関する請求を支援する
- 必要に応じて小切手による支払いを含む、取引先への支払いを手配する
- SOAP記録の完成度、正確性、コンプライアンスを確認する
- 無断欠席やキャンセルを追跡し、予約状況の傾向を把握する
- 残高、予約、EOB、否認された請求などの運営指標に関するレポートをまとめる
- 医療提供者、ケアチーム、事務スタッフ間の連絡を調整する
- 業務フローの不備、請求上の懸念、文書作成の遅れ、予約上の問題、患者アカウントの問題を把握する
- 診療所の運営効率を高める実践的な方法を提案する
応募要件
- 医療バーチャルアシスタントとして1年以上の経験
- 米国の医療機関を支援した経験
- 保険確認、EOB、請求、請求否認、患者残高、または請求業務の支援経験
- CPTおよびICD-10コードに触れた経験
- 英語の読み書きと会話能力が高いこと
- プロフェッショナルなコミュニケーション力と優れた存在感
- macOSを使用できること
- 細部に注意を払い、確実にフォローアップできること
- ほとんど監督を受けずに自立して業務を遂行できること
- リーダーシップ、主体性、または高い責任感を示した経験
- 先回りしてニーズを予測できること
- 請求、文書作成、レポート業務を丁寧に行えること
- 優れた批判的思考力と問題解決能力
- 多忙な医療提供者を支援する際に、忍耐強く感情面にも配慮できること
- 自信を持ってプロフェッショナルかつ整理されたコミュニケーションができること
- 担当業務に責任を持つ意思があること
- 自発的に行動し、新しい手順を学ぶ際に工夫できること
- 信頼でき、機密情報の取り扱いに慣れていること
福利厚生
- 勤務開始から6か月後に、実績に応じた昇給あり
- リモート勤務
- 週30時間勤務