تقدّم GoLean Health مساعدين طبيين عن بُعد وموظفي استقبال افتراضيين للعيادات الصحية. ويساند طاقمها الافتراضي الأطباء وأطباء الأسنان والأطباء البيطريين واختصاصيي تقويم العمود الفقري وأطباء العيون في الأعمال الإدارية والتواصل مع المرضى. وتذكر الشركة أن مساعديها مدرّبون على متطلبات HIPAA، ويمكنهم مساعدة العيادات في إدارة العمليات اليومية والنمو من خلال الدعم عن بُعد. ويتمحور سياق التوظيف في GoLean Health حول وظائف إدارية افتراضية تخدم مقدّمي الرعاية الصحية.
مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم عمود فقري عن بُعد
ادعم عيادة تقويم عمود فقري تعمل عن بُعد في شؤون التأمين والمطالبات والفوترة وتوثيق ملفات المرضى. تابع مؤشرات الأداء التشغيلية ونسّق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
إسبانيا5 US$ – 6 US$ / ساعة
عن بُعددوام جزئيمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيالوصف
- تحقق من تغطية المرضى التأمينية بعد تسجيل وصولهم، وحافظ على دقة السجلات.
- راجع المطالبات المرفوضة، وحدد أسباب الرفض، وساعد في إعادة تقديم المطالبات وتابع الإجراءات اللاحقة.
- عالج مستندات شرح المنافع التأمينية (EOB) وساهم في إنجاز الأعمال المتراكمة المتعلقة بها.
- تابع أرصدة التأمين غير المسددة واستفسارات حسابات المرضى.
- ساعد في المطالبات، بما فيها المطالبات المتعلقة بشركة Cigna وإدارة شؤون المحاربين القدامى.
- رتّب مدفوعات الموردين، بما في ذلك إصدار الشيكات عند الحاجة.
- تابع ملاحظات SOAP للتأكد من اكتمالها ودقتها والتزامها بالمتطلبات.
- راقب حالات عدم الحضور والإلغاءات وأنماط المواعيد.
- أعد تقارير عن الأرصدة والمواعيد والأعمال المتراكمة لمستندات EOB والمطالبات المرفوضة وعمليات العيادة.
- حافظ على سلاسة التواصل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
- حدد الاختناقات في سير العمل، ومخاوف الفوترة، وتأخر التوثيق، ومشكلات المواعيد، ومشكلات حسابات المرضى.
- اقترح تغييرات عملية لتحسين كفاءة العيادة.
المتطلبات
- خبرة سنة واحدة على الأقل كمساعد طبي افتراضي.
- خبرة في دعم منشأة رعاية صحية أمريكية.
- خبرة في التحقق من التأمين أو مستندات EOB أو المطالبات أو المطالبات المرفوضة أو أرصدة المرضى أو المساعدة في الفوترة.
- إلمام برموز CPT وICD-10.
- إجادة قوية للإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- تواصل مهني وحضور تنفيذي واثق.
- إمكانية استخدام نظام macOS.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل ومتابعة موثوقة للمهام.
- القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود.
- إثبات مهارات قيادية أو حس بالمسؤولية أو المساءلة في وظيفة سابقة.
- استباق الاحتياجات والمبادرة.
- الدقة في مهام الفوترة والتوثيق وإعداد التقارير.
- مهارات قوية في الاستدلال وحل المشكلات.
- الصبر والقدرة على فهم مشاعر الآخرين عند دعم مقدم رعاية يعمل بوتيرة سريعة.
- التواصل بثقة ومهنية وتنظيم.
- تحمل مسؤولية العمل المسند.
- القدرة على إيجاد الحلول والتعلم الذاتي عند تعلم إجراءات جديدة.
- الجدارة بالثقة والاعتمادية، مع التحلي بالتكتم عند التعامل مع المعلومات الحساسة.
المزايا
- زيادة في الأجر مرتبطة بالأداء بعد ستة أشهر.
- ترتيب عمل عن بُعد.