Nagbibigay ang GoLean Health ng mga remote na medical assistant at virtual receptionist para sa mga klinika at iba pang pasilidad pangkalusugan. Tinutulungan ng virtual na staff nito ang mga doktor, dentista, beterinaryo, kiropraktor, at optometrist sa gawaing administratibo at pakikipag-ugnayan sa mga pasyente. Ayon sa kumpanya, sinanay sa HIPAA ang mga assistant nito at makatutulong sila sa pang-araw-araw na operasyon at paglago ng mga klinika sa pamamagitan ng remote na suporta. Nakatuon ang pagkuha ng GoLean Health sa mga virtual na administratibong trabahong naglilingkod sa mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan.
Medical Virtual Assistant para sa Malayuang Chiropractic Clinic
Suportahan ang isang malayuang chiropractic clinic sa insurance, mga claim, billing, at dokumentasyon ng pasyente. Subaybayan ang mga sukatan sa operasyon at iugnay ang trabaho ng provider, care team, at kawani sa administrasyon.
Paglalarawan
- Beripikahin ang saklaw ng pasyente pagkatapos mag-check in at panatilihing wasto ang mga tala.
- Suriin ang mga tinanggihang claim, tukuyin ang mga sanhi, tumulong sa muling pagproseso ng mga claim, at subaybayan ang mga follow-up.
- Iproseso ang mga dokumento ng Explanation of Benefits (EOB) at ayusin ang mga naipong EOB na hindi pa natatapos.
- Asikasuhin ang mga hindi pa nababayarang balanse sa insurance at mga alalahanin sa account ng pasyente.
- Tumulong sa mga claim, kabilang ang mga may kinalaman sa Cigna at Veterans Affairs.
- Isaayos ang mga bayad sa vendor, kabilang ang pag-isyu ng tseke kung kinakailangan.
- Subaybayan ang mga SOAP note para sa pagkakumpleto, katumpakan, at pagsunod sa mga pamantayan.
- Subaybayan ang mga hindi napuntahang pagbisita, pagkansela, at mga padron sa pag-iiskedyul.
- Mag-ulat tungkol sa mga balanse, appointment, naipong EOB, tinanggihang claim, at operasyon ng klinika.
- Panatilihing maayos ang komunikasyon sa pagitan ng provider, care team, at kawani sa administrasyon.
- Tukuyin ang mga hadlang sa daloy ng trabaho, alalahanin sa billing, pagkaantala sa dokumentasyon, problema sa pag-iiskedyul, at isyu sa account ng pasyente.
- Magmungkahi ng mga praktikal na pagbabago upang mapahusay ang kahusayan ng klinika.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taong karanasan bilang Medical Virtual Assistant.
- Karanasan sa pagsuporta sa isang healthcare practice sa US.
- Karanasan sa pagberipika ng insurance, EOB, mga claim, tinanggihang claim, balanse ng pasyente, o tulong sa billing.
- Pamilyar sa mga CPT at ICD-10 code.
- Mahusay na pasalita at pasulat na Ingles.
- Propesyonal makipag-usap at may kumpiyansa sa pakikisalamuha sa mga ehekutibo.
- Dapat gumagamit ng macOS.
- Maingat sa detalye at maaasahan sa pagsubaybay ng mga gawain.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa nang kaunti ang pangangasiwa.
- May naipakitang pamumuno, pananagutan, o pag-ako ng responsibilidad sa dating trabaho.
- Nakakahula ng pangangailangan at kusang kumikilos.
- Tumpak sa mga gawain sa billing, dokumentasyon, at pag-uulat.
- Mahusay mangatwiran at lumutas ng problema.
- Mapagpasensya at sensitibo sa damdamin kapag sumusuporta sa abalang provider.
- Nakikipag-usap nang may kumpiyansa, propesyonalismo, at kaayusan.
- Inaako ang pananagutan sa mga nakatalagang gawain.
- Madiskarte at may sariling pagkukusa sa pag-aaral ng mga bagong proseso.
- Mapagkakatiwalaan at maaasahan, at maingat humawak ng sensitibong impormasyon.
Mga Benepisyo
- Pagtaas ng sahod batay sa pagganap pagkatapos ng anim na buwan.
- Trabahong maaaring gawin nang malayuan.