遠隔カイロプラクティック診療所の医療バーチャルアシスタント
遠隔のカイロプラクティック診療所で、保険、請求、会計、患者記録をサポートします。 運営指標を追跡し、医療提供者、ケアチーム、事務スタッフ間の業務を調整します。
仕事内容
- 患者の受付後に保険適用範囲を確認し、記録を正確に保ちます。
- 請求の否認を確認して原因を特定し、再処理を支援してその後の対応を追跡します。
- 給付内容説明書（EOB）を処理し、未処理のEOBの滞留を解消します。
- 未払いの保険残高や患者アカウントに関する懸念に対応します。
- Cignaや退役軍人省が関係するものを含む請求業務を支援します。
- 必要に応じて小切手を発行するなど、取引先への支払いを手配します。
- SOAP記録の作成状況、正確性、コンプライアンスを追跡します。
- 無断欠席、キャンセル、予約の傾向を監視します。
- 残高、予約、EOBの滞留、請求否認、診療所の運営状況を報告します。
- 医療提供者、ケアチーム、事務スタッフ間の円滑なコミュニケーションを保ちます。
- 業務フローのボトルネック、請求上の懸念、記録作成の遅れ、予約の問題、患者アカウントの問題を特定します。
- 診療所の効率向上につながる実行可能な変更を提案します。
応募要件
- 医療バーチャルアシスタントとして1年以上の経験。
- 米国の医療機関を支援した経験。
- 保険適用確認、EOB、請求、否認請求、患者残高、または請求業務の補助に関する経験。
- CPTコードとICD-10コードに精通していること。
- 英語の読み書きと会話に優れていること。
- プロ意識のあるコミュニケーションと、自信に満ちたエグゼクティブとしての立ち居振る舞い。
- macOSを使用できること。
- 細部に注意を払い、確実にフォローアップできること。
- 監督がほとんどなくても自立して業務を進められること。
- 過去の職務でリーダーシップ、主体性、または責任感を示した実績。
- ニーズを予測し、自発的に行動できること。
- 請求、記録作成、報告業務を正確に行えること。
- 優れた推論力と問題解決力。
- 多忙な医療提供者を支える際に忍耐強く、相手の感情を察する力があること。
- 自信とプロ意識を持ち、整理されたコミュニケーションができること。
- 担当業務に責任を持って取り組むこと。
- 新しい業務プロセスを学ぶ際に工夫し、自主的に取り組めること。
- 信頼でき、機密情報を扱う際に慎重であること。
福利厚生
- 勤務開始から6か月後に、成果に応じた昇給。
- リモート勤務。