GoLean Health stellt medizinische Assistenzkräfte und virtuelle Empfangskräfte für Gesundheitseinrichtungen aus der Ferne bereit. Das virtuelle Personal unterstützt Ärztinnen und Ärzte, Zahnärzte, Tierärzte, Chiropraktiker und Optometristen bei Verwaltungsaufgaben und der Kommunikation mit Patienten. Nach Angaben des Unternehmens sind die Assistenzkräfte in HIPAA geschult und können Gesundheitseinrichtungen dabei helfen, den Arbeitsalltag zu bewältigen und sich mit Unterstützung aus der Ferne weiterzuentwickeln. Der Einstellungskontext von GoLean Health konzentriert sich auf virtuelle Verwaltungsstellen für Gesundheitsdienstleister.
Medizinische virtuelle Assistenz für eine remote geführte Chiropraktikpraxis
Unterstützen Sie eine remote geführte Chiropraktikpraxis bei Versicherungen, Abrechnungen, Rechnungswesen und Patientendokumentation. Behalten Sie Betriebskennzahlen im Blick und koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Behandler, Versorgungsteam und Verwaltung.
Beschreibung
- Prüfen Sie nach dem Check-in den Versicherungsschutz der Patienten und halten Sie die Unterlagen korrekt.
- Prüfen Sie abgelehnte Ansprüche, ermitteln Sie die Ursachen, unterstützen Sie bei der erneuten Einreichung und verfolgen Sie Rückmeldungen nach.
- Bearbeiten Sie Leistungsabrechnungen (EOBs) und arbeiten Sie offene Rückstände ab.
- Klären Sie unbezahlte Versicherungsbeträge und Anliegen zu Patienten-Konten.
- Unterstützen Sie bei Ansprüchen, auch im Zusammenhang mit Cigna und den Veterans Affairs.
- Organisieren Sie Zahlungen an Dienstleister und stellen Sie bei Bedarf Schecks aus.
- Verfolgen Sie SOAP-Notizen auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Regelkonformität.
- Beobachten Sie versäumte Termine, Absagen und Terminplanungstrends.
- Berichten Sie über offene Beträge, Termine, EOB-Rückstände, abgelehnte Ansprüche und den Praxisbetrieb.
- Sorgen Sie für einen guten Informationsfluss zwischen Behandler, Versorgungsteam und Verwaltung.
- Erkennen Sie Engpässe in Abläufen, Abrechnungsfragen, Verzögerungen bei der Dokumentation, Terminplanungsprobleme und Anliegen zu Patientenkonten.
- Schlagen Sie umsetzbare Änderungen vor, um die Effizienz der Praxis zu verbessern.
Anforderungen
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als medizinische virtuelle Assistenz.
- Erfahrung in der Unterstützung einer US-amerikanischen Gesundheitspraxis.
- Erfahrung mit Versicherungsprüfungen, EOBs, Ansprüchen, abgelehnten Ansprüchen, Patientenforderungen oder Abrechnungshilfe.
- Vertrautheit mit CPT- und ICD-10-Codes.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse.
- Professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten auf Führungsebene.
- Sie müssen macOS verwenden.
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise sowie zuverlässige Nachverfolgung.
- Sie können selbstständig und mit wenig Aufsicht arbeiten.
- Nachgewiesene Führungsstärke, Eigenverantwortung oder Verantwortungsbewusstsein in einer früheren Position.
- Sie erkennen Bedürfnisse voraus und ergreifen die Initiative.
- Sorgfältige Arbeit bei Abrechnung, Dokumentation und Berichterstattung.
- Ausgeprägte Denk- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Geduldig und einfühlsam im Umgang mit einem stark ausgelasteten Behandler.
- Sie kommunizieren selbstsicher, professionell und strukturiert.
- Sie übernehmen Verantwortung für die Ihnen übertragenen Aufgaben.
- Sie arbeiten einfallsreich und selbstständig, wenn Sie neue Abläufe erlernen.
- Vertrauenswürdig und zuverlässig; Sie gehen diskret mit sensiblen Informationen um.
Zusatzleistungen
- Leistungsabhängige Gehaltserhöhung nach sechs Monaten.
- Remote-Arbeitsmodell.