GoLean Health предоставляет медицинским учреждениям удалённых медицинских ассистентов и виртуальных администраторов. Они помогают врачам, стоматологам, ветеринарам, мануальным терапевтам и офтальмологам с административными задачами и общением с пациентами. По заявлению компании, её ассистенты проходят обучение по требованиям HIPAA и помогают клиникам управлять повседневной работой и развиваться благодаря удалённой поддержке. Найм в GoLean Health связан с виртуальными административными должностями, обслуживающими медицинских специалистов.
Медицинский виртуальный ассистент для удалённой клиники хиропрактики
Помощь удалённой клинике хиропрактики со страхованием, претензиями, выставлением счетов и документацией пациентов. Отслеживание рабочих показателей и координация работы врача, медицинской команды и административного персонала.
Описание
- Проверять страховое покрытие пациентов после регистрации и поддерживать точность записей.
- Проверять отклонённые страховые требования, выяснять причины, помогать с их повторной подачей и отслеживать последующие действия.
- Обрабатывать документы с разъяснением страховых выплат (EOB) и разбирать накопившиеся документы.
- Работать с неоплаченными страховыми остатками и вопросами по счетам пациентов.
- Помогать с требованиями по страховым выплатам, в том числе связанными с Cigna и Департаментом по делам ветеранов США.
- Организовывать платежи поставщикам, при необходимости выписывая чеки.
- Отслеживать полноту, точность и соответствие требованиям SOAP-записей.
- Следить за пропущенными визитами, отменами и особенностями расписания.
- Составлять отчёты об остатках задолженности, приёмах, накопившихся документах EOB, отклонённых требованиях и работе клиники.
- Поддерживать связь между врачом, медицинской командой и административным персоналом.
- Выявлять узкие места в рабочих процессах, вопросы по выставлению счетов, задержки документации, проблемы с расписанием и счета пациентов.
- Предлагать практичные изменения для повышения эффективности клиники.
Требования
- Не менее года опыта работы медицинским виртуальным ассистентом.
- Опыт поддержки медицинской практики в США.
- Опыт проверки страхового покрытия, работы с EOB, страховыми требованиями, отклонёнными требованиями, задолженностями пациентов или помощью с выставлением счетов.
- Знакомство с кодами CPT и ICD-10.
- Свободное владение английским устно и письменно.
- Профессиональное общение и уверенная манера взаимодействия с руководством.
- Необходимо использовать macOS.
- Внимательность к деталям и надёжное выполнение последующих задач.
- Умение работать самостоятельно при минимальном контроле.
- Подтверждённый опыт лидерства, самостоятельного принятия ответственности или подотчётности на предыдущей должности.
- Умение предвидеть потребности и проявлять инициативу.
- Точность при работе со счетами, документацией и отчётностью.
- Развитые навыки рассуждения и решения проблем.
- Терпение и эмоциональная чуткость при поддержке занятого врача.
- Уверенное, профессиональное и организованное общение.
- Ответственное отношение к порученной работе.
- Находчивость и самостоятельность при освоении новых процессов.
- Надёжность и добросовестность, умение соблюдать конфиденциальность при работе с чувствительной информацией.
Преимущества
- Повышение оплаты труда по результатам работы через шесть месяцев.
- Удалённый формат работы.