GoLean Health স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে দূরবর্তী চিকিৎসা সহকারী ও ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট সরবরাহ করে। তাদের ভার্চুয়াল কর্মীরা প্রশাসনিক কাজ ও রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগে চিকিৎসক, দন্তচিকিৎসক, পশুচিকিৎসক, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং চক্ষু বিশেষজ্ঞদের সহায়তা করেন। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের সহকারীরা HIPAA-প্রশিক্ষিত এবং দূরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্প্রসারণে সাহায্য করতে পারেন। GoLean Health-এর নিয়োগ মূলত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তাকারী ভার্চুয়াল প্রশাসনিক পদকে কেন্দ্র করে।
দূরবর্তী চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিকের জন্য মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট
দূরবর্তী চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিককে বীমা, দাবি, বিলিং এবং রোগীর নথিপত্র সামলাতে সহায়তা করুন। পরিচালনাগত সূচক ট্র্যাক করুন এবং চিকিৎসক, পরিচর্যা দল ও প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে কাজ সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- চেক-ইনের পর রোগীর কভারেজ যাচাই করুন এবং রেকর্ডের নির্ভুলতা বজায় রাখুন।
- দাবি প্রত্যাখ্যানের পর্যালোচনা করুন, কারণ শনাক্ত করুন, দাবি পুনরায় প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ ট্র্যাক করুন।
- সুবিধার ব্যাখ্যা (EOB) নথি প্রক্রিয়া করুন এবং জমে থাকা EOB-এর কাজ সম্পন্ন করুন।
- বকেয়া বীমা ব্যালেন্স এবং রোগীর অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত উদ্বেগের সমাধান করুন।
- Cigna ও Veterans Affairs-সংশ্লিষ্ট দাবিসহ বিভিন্ন দাবির কাজে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজনে চেক ইস্যু করাসহ সরবরাহকারীদের অর্থপ্রদানের ব্যবস্থা করুন।
- SOAP নোট সম্পূর্ণতা, নির্ভুলতা ও নিয়মপালনের জন্য ট্র্যাক করুন।
- রোগীর অনুপস্থিতি, বাতিলকরণ এবং সময়সূচির ধরন পর্যবেক্ষণ করুন।
- ব্যালেন্স, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, EOB-এর বকেয়া, প্রত্যাখ্যাত দাবি এবং ক্লিনিকের কার্যক্রম সম্পর্কে প্রতিবেদন দিন।
- চিকিৎসক, পরিচর্যা দল ও প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সচল রাখুন।
- কাজের প্রবাহে বাধা, বিলিংয়ের উদ্বেগ, নথিপত্রে বিলম্ব, সময়সূচির সমস্যা এবং রোগীর অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত বিষয় শনাক্ত করুন।
- ক্লিনিকের দক্ষতা বাড়াতে বাস্তবসম্মত পরিবর্তনের পরামর্শ দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- যুক্তরাষ্ট্রের কোনো স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- বীমা যাচাই, EOB, দাবি, প্রত্যাখ্যাত দাবি, রোগীর বকেয়া বা বিলিং সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- CPT ও ICD-10 কোড সম্পর্কে পরিচিতি।
- লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে দক্ষতা।
- পেশাদার যোগাযোগ এবং আত্মবিশ্বাসী নির্বাহীসুলভ উপস্থিতি।
- macOS ব্যবহার করতে হবে।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করার অভ্যাস।
- অল্প তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- আগের ভূমিকায় নেতৃত্ব, দায়িত্ব গ্রহণ বা জবাবদিহির প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- প্রয়োজন আগেভাগে বুঝে উদ্যোগ নেওয়ার ক্ষমতা।
- বিলিং, নথিপত্র ও প্রতিবেদন তৈরির কাজে নির্ভুলতা।
- যুক্তি প্রয়োগ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- ব্যস্ত চিকিৎসককে সহায়তার সময় ধৈর্যশীল ও আবেগ-সচেতন থাকা।
- আত্মবিশ্বাস, পেশাদারিত্ব ও গুছিয়ে যোগাযোগ করা।
- অর্পিত কাজের দায়িত্ব নেওয়া।
- নতুন প্রক্রিয়া শেখার সময় সম্পদশালী ও স্বনির্ভর হওয়া।
- বিশ্বাসযোগ্য ও নির্ভরযোগ্য হওয়া এবং সংবেদনশীল তথ্য সামলানোর সময় বিচক্ষণতা বজায় রাখা।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাস পর কর্মদক্ষতাভিত্তিক বেতন বৃদ্ধি।
- দূর থেকে কাজের ব্যবস্থা।