GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent for en kiropraktorklinikk med fjernarbeid
Støtt en kiropraktorklinikk med fjernarbeid innen forsikring, refusjonskrav, fakturering og pasientdokumentasjon. Følg driftsmål og samordne arbeidet mellom behandleren, behandlingsteamet og administrativt personale.
Beskrivelse
- Bekreft pasientenes forsikringsdekning etter innsjekking, og sørg for at opplysningene er korrekte.
- Gå gjennom avviste refusjonskrav, finn årsakene, bidra til å sende inn kravene på nytt og følg opp sakene.
- Behandle dokumenter med forklaring av forsikringsytelser (EOB), og arbeid med utestående EOB-saker.
- Håndter ubetalte forsikringsbeløp og spørsmål om pasientkontoer.
- Bidra med refusjonskrav, også krav som gjelder Cigna og Veterans Affairs.
- Ordne betalinger til leverandører, inkludert utstedelse av sjekker ved behov.
- Følg opp SOAP-notater med hensyn til ferdigstilling, nøyaktighet og etterlevelse.
- Følg med på uteblivelser, avbestillinger og bestillingsmønstre.
- Rapporter om saldoer, avtaler, EOB-saker, avviste refusjonskrav og klinikkens drift.
- Sørg for god kommunikasjon mellom behandleren, behandlingsteamet og administrativt personale.
- Oppdag flaskehalser i arbeidsflyten, faktureringsproblemer, forsinkelser i dokumentasjonen, bestillingsproblemer og utfordringer med pasientkontoer.
- Foreslå gjennomførbare endringer som kan gjøre klinikken mer effektiv.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Erfaring med forsikringsverifisering, EOB-er, refusjonskrav, avviste krav, pasientbeløp eller faktureringshjelp.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- Profesjonell kommunikasjon og en trygg, ledende fremtoning.
- Må bruke macOS.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging.
- Evne til å jobbe selvstendig med lite tilsyn.
- Dokumentert lederskap, eierskap eller ansvarlighet i en tidligere rolle.
- Forutser behov og tar initiativ.
- Nøyaktig i oppgaver med fakturering, dokumentasjon og rapportering.
- Gode evner til resonnering og problemløsning.
- Tålmodig og følelsesmessig lydhør når en travel behandler får støtte.
- Kommuniserer trygt, profesjonelt og strukturert.
- Tar ansvar for tildelte oppgaver.
- Løsningsorientert og selvgående når nye prosesser skal læres.
- Til å stole på og pålitelig, og viser diskresjon ved håndtering av sensitiv informasjon.
Fordeler
- Lønnsøkning basert på prestasjoner etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.