GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Kiropraktikakliiniku meditsiiniline virtuaalassistent kaugtööna
Toeta kaugtööna toimivat kiropraktikakliinikut kindlustuse, nõuete, arvelduse ja patsiendidokumentatsiooniga. Jälgi töökorralduse näitajaid ning koordineeri koostööd teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahel.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsiendi kindlustuskaitset ja hoia andmed täpsed.
- Vaata läbi tagasilükatud hüvitisenõuded, selgita välja põhjused, aita nõudeid uuesti menetleda ja jälgi järeltegevusi.
- Töötle hüvitiste selgitusi (EOB) ja tegele lahendamata EOB-de kuhjumisega.
- Tegele tasumata kindlustussaldode ja patsiendikonto küsimustega.
- Aita nõuete menetlemisel, sealhulgas Cigna ja Veterans Affairsiga seotud nõuete puhul.
- Korralda tarnijatele makseid, vajaduse korral ka tšekkide väljastamist.
- Jälgi SOAP-märkmete valmimist, täpsust ja nõuetele vastavust.
- Jälgi vahele jäänud vastuvõtte, tühistamisi ja ajaplaneerimise mustreid.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-de kuhjumise, tagasilükatud nõuete ja kliiniku tegevuse kohta.
- Hoia suhtlus teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahel sujuvana.
- Märka töövoo kitsaskohti, arveldusega seotud muresid, dokumentatsiooni viivitusi, ajaplaneerimise probleeme ja patsiendikonto küsimusi.
- Paku välja teostatavaid muudatusi kliiniku tõhususe parandamiseks.
Nõuded
- Vähemalt üheaastane meditsiinilise virtuaalassistendi töökogemus.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Kogemus kindlustuskaitse kontrollimise, EOB-de, nõuete, tagasilükatud nõuete, patsiendisaldode või arveldusabiga.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Väga hea inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas.
- Professionaalne suhtlus ja enesekindel esinemine juhtkonna toetamise rollis.
- Vajalik on macOS-i kasutamine.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja usaldusväärne järeltegevus.
- Oskus töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
- Varasemas rollis näidatud juhtimisoskus, vastutuse võtmine või tulemustele pühendumine.
- Oskus vajadusi ette näha ja initsiatiivi haarata.
- Täpsus arvelduse, dokumentatsiooni ja aruandlusega seotud ülesannetes.
- Tugev analüüsi- ja probleemilahendusoskus.
- Kannatlikkus ja hea emotsioonitaju kiire töötempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Suhtleb enesekindlalt, professionaalselt ja süsteemselt.
- Võtab vastutuse talle määratud töö eest.
- Õpib uusi protsesse leidlikult ja iseseisvalt.
- Usaldusväärne ja kohusetundlik ning käsitleb tundlikku teavet diskreetselt.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus pärast kuue kuu möödumist.
- Kaugtöö võimalus.