GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Kayropraktik Kliniği için Tıbbi Sanal Asistan
Uzaktan çalışan bir kayropraktik kliniğine sigorta, talep, faturalandırma ve hasta belgeleri süreçlerinde destek olun. Operasyon göstergelerini takip edin; hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki işleri koordine edin.
Açıklama
- Hasta kaydını yaptıktan sonra sigorta kapsamını doğrulayın ve kayıtların doğruluğunu koruyun.
- Reddedilen talepleri inceleyin, nedenlerini belirleyin, taleplerin yeniden işleme alınmasına yardımcı olun ve takip adımlarını izleyin.
- Faydaların Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve bekleyen EOB birikimini azaltın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyeleri ve hasta hesaplarıyla ilgili sorunları ele alın.
- Cigna ve Veterans Affairs kapsamındaki talepler de dâhil olmak üzere taleplere yardımcı olun.
- Gerektiğinde çek düzenlemek de dâhil olmak üzere tedarikçi ödemelerini organize edin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu takip edin.
- Kaçırılan randevuları, iptalleri ve randevu planlama eğilimlerini izleyin.
- Bakiyeler, randevular, EOB birikimi, reddedilen talepler ve klinik operasyonları hakkında rapor hazırlayın.
- Hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimin sürmesini sağlayın.
- İş akışındaki darboğazları, faturalandırma sorunlarını, belge gecikmelerini, planlama problemlerini ve hasta hesabı sorunlarını belirleyin.
- Kliniğin verimliliğini artıracak uygulanabilir değişiklikler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıllık deneyim.
- ABD'deki bir sağlık kuruluşuna destek deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB, talepler, reddedilen talepler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği konusunda deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi güçlü biçimde kullanabilme.
- Profesyonel iletişim ve kendinden emin bir yönetici duruşu.
- macOS kullanabilme zorunluluğu.
- Detaylara özen gösterme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Az gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik gösterme.
- İhtiyaçları önceden öngörme ve inisiyatif alma.
- Faturalandırma, belgeleme ve raporlama işlerinde doğruluk.
- Güçlü akıl yürütme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekime destek verirken sabırlı ve duygusal açıdan duyarlı olma.
- Kendinden emin, profesyonel ve düzenli iletişim kurma.
- Verilen işlerin sorumluluğunu üstlenme.
- Yeni süreçleri öğrenirken çözüm odaklı ve kendi kendine yön verebilme.
- Hassas bilgileri işlerken takdir yetkisini koruyan, güvenilir ve işinde tutarlı olma.
Yan Haklar
- Altı ayın sonunda performansa bağlı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.