GoLean Health надає медичним закладам віддалених медичних асистентів і віртуальних адміністраторів. Вони допомагають лікарям, стоматологам, ветеринарам, мануальним терапевтам і офтальмологам з адміністративними завданнями та спілкуванням із пацієнтами. За словами компанії, її асистенти проходять навчання з вимог HIPAA та допомагають клінікам керувати щоденною роботою й розвиватися завдяки віддаленій підтримці. Найм у GoLean Health зосереджений на віртуальних адміністративних посадах для медичних фахівців.
Медичний віртуальний асистент для віддаленої клініки хіропрактики
Допомога віддаленій клініці хіропрактики зі страхуванням, заявками, виставленням рахунків і документацією пацієнтів. Відстеження операційних показників і координація роботи лікаря, медичної команди та адміністративного персоналу.
Опис
- Перевіряти страхове покриття пацієнтів після реєстрації та підтримувати точність записів.
- Переглядати відхилені страхові заявки, визначати причини, допомагати з їх повторною обробкою та відстежувати подальші дії.
- Обробляти документи з поясненням страхових виплат (EOB) і розбирати накопичені документи.
- Працювати з несплаченими залишками за страховими рахунками та питаннями щодо рахунків пацієнтів.
- Допомагати зі страховими заявками, зокрема пов’язаними з Cigna та Департаментом у справах ветеранів США.
- Організовувати платежі постачальникам, за потреби виписувати чеки.
- Відстежувати повноту, точність і відповідність вимогам SOAP-нотаток.
- Стежити за пропущеними візитами, скасуваннями та особливостями розкладу.
- Звітувати про залишки заборгованості, прийоми, накопичені документи EOB, відхилені заявки та роботу клініки.
- Підтримувати зв’язок між лікарем, медичною командою та адміністративним персоналом.
- Виявляти вузькі місця в робочих процесах, питання виставлення рахунків, затримки документації, проблеми з розкладом і питання щодо рахунків пацієнтів.
- Пропонувати практичні зміни для підвищення ефективності клініки.
Вимоги
- Щонайменше рік досвіду роботи медичним віртуальним асистентом.
- Досвід підтримки медичної практики у США.
- Досвід перевірки страхового покриття, роботи з EOB, страховими заявками, відхиленими заявками, залишками заборгованості пацієнтів або допомоги з виставленням рахунків.
- Знання кодів CPT та ICD-10.
- Вільне володіння англійською усно й письмово.
- Професійне спілкування та впевнена манера взаємодії з керівництвом.
- Необхідно використовувати macOS.
- Уважність до деталей і надійне виконання подальших завдань.
- Здатність працювати самостійно за мінімального нагляду.
- Підтверджений досвід лідерства, самостійного володіння завданнями або відповідальності на попередній посаді.
- Уміння передбачати потреби та проявляти ініціативу.
- Точність у роботі з рахунками, документацією та звітністю.
- Розвинені навички міркування та розв’язання проблем.
- Терпіння й емоційна чуйність під час підтримки зайнятого лікаря.
- Впевнене, професійне й організоване спілкування.
- Відповідальне ставлення до дорученої роботи.
- Винахідливість і самостійність під час опанування нових процесів.
- Надійність і доброчесність, уміння дотримуватися конфіденційності під час роботи з чутливою інформацією.
Переваги
- Підвищення оплати за результатами роботи через шість місяців.
- Віддалений формат роботи.