GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent til en kiropraktorklinik med fjernarbejde
Støt en kiropraktorklinik med fjernarbejde inden for forsikring, refusionskrav, fakturering og patientdokumentation. Følg driftsmål, og koordinér arbejdet mellem behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale.
Beskrivelse
- Bekræft patienternes forsikringsdækning efter indtjekning, og sørg for, at oplysningerne er korrekte.
- Gennemgå afviste refusionskrav, find årsagerne, hjælp med at genindsende kravene, og følg op på sagerne.
- Behandl dokumenter med forklaring af forsikringsydelser (EOB), og arbejd med udestående EOB-sager.
- Håndtér ubetalte forsikringsbeløb og spørgsmål om patientkonti.
- Hjælp med refusionskrav, herunder krav vedrørende Cigna og Veterans Affairs.
- Arrangér betalinger til leverandører, herunder udstedelse af checks efter behov.
- Følg op på SOAP-notater med hensyn til færdiggørelse, nøjagtighed og overholdelse af krav.
- Hold øje med udeblivelser, aflysninger og bookingmønstre.
- Rapportér om saldi, aftaler, EOB-sager, afviste refusionskrav og klinikkens drift.
- Sørg for god kommunikation mellem behandleren, behandlingsteamet og det administrative personale.
- Identificér flaskehalse i arbejdsgange, faktureringsproblemer, forsinkelser i dokumentationen, bookingproblemer og problemer med patientkonti.
- Foreslå praktiske ændringer, der kan forbedre klinikkens effektivitet.
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent.
- Erfaring med at støtte en amerikansk sundhedspraksis.
- Erfaring med forsikringsverifikation, EOB'er, refusionskrav, afviste krav, patienttilgodehavender eller faktureringsassistance.
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder.
- Stærke engelskkundskaber, både skriftligt og mundtligt.
- Professionel kommunikation og en sikker, ledelsesmæssig fremtoning.
- Skal bruge macOS.
- Stor sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Kan arbejde selvstændigt med begrænset supervision.
- Dokumenteret lederskab, ejerskab eller ansvarlighed i en tidligere rolle.
- Forudser behov og tager initiativ.
- Præcis i opgaver med fakturering, dokumentation og rapportering.
- Stærke evner inden for ræsonnement og problemløsning.
- Tålmodig og følelsesmæssigt lydhør i støtten til en travl behandler.
- Kommunikerer sikkert, professionelt og struktureret.
- Tager ansvar for tildelte opgaver.
- Ressourcestærk og selvstændig, når nye processer skal læres.
- Troværdig og pålidelig med diskretion ved håndtering af følsomme oplysninger.
Fordele
- Lønforhøjelse baseret på præstation efter seks måneder.
- Mulighed for at arbejde på afstand.