تقدّم GoLean Health مساعدين طبيين عن بُعد وموظفي استقبال افتراضيين للعيادات الصحية. ويساند طاقمها الافتراضي الأطباء وأطباء الأسنان والأطباء البيطريين واختصاصيي تقويم العمود الفقري وأطباء العيون في الأعمال الإدارية والتواصل مع المرضى. وتذكر الشركة أن مساعديها مدرّبون على متطلبات HIPAA، ويمكنهم مساعدة العيادات في إدارة العمليات اليومية والنمو من خلال الدعم عن بُعد. ويتمحور سياق التوظيف في GoLean Health حول وظائف إدارية افتراضية تخدم مقدّمي الرعاية الصحية.
مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم عمود فقري عن بُعد
ساند عيادة تقويم عمود فقري عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. تابع مؤشرات التشغيل ونسّق الأولويات بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.
المكسيك5 US$ – 6 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيالوصف
- تحقق من تغطية المرضى بعد تسجيل الوصول، عادةً بعد نحو 15 دقيقة من الموعد المحدد.
- حافظ على دقة سجلات التأمين وحداثتها وتوثيقها على النحو الملائم.
- ابحث في المطالبات المرفوضة، وحدد أسباب الرفض، وساعد في إعادة تقديم المطالبات، وتابع المعلومات الناقصة.
- عالج مستندات شرح المنافع التأمينية واعمل على تصفية الأعمال المتراكمة منها.
- راجع أرصدة التأمين غير المدفوعة ومشكلات حسابات المرضى، ونسّق حلها.
- ساند إجراءات المطالبات المتعلقة بشركتي Cigna وVeterans Affairs.
- نسّق مدفوعات الموردين، بما في ذلك الدفع بالشيكات عند الحاجة.
- تابع اكتمال ملاحظات SOAP ودقتها وامتثالها للمتطلبات.
- سجّل الزيارات التي لم يحضرها المرضى والزيارات الملغاة، وحدد اتجاهات المواعيد.
- أعد تقارير عن الأرصدة غير المدفوعة والزيارات الفائتة والملغاة وتراكم مستندات شرح المنافع والمطالبات المرفوضة ومؤشرات التشغيل الأخرى.
- أدرج في التقارير نتائج واضحة وتوصيات عملية عند الحاجة.
- نسّق التواصل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
- ارصد الثغرات في سير العمل ومخاوف الفوترة وتأخيرات التوثيق ومشكلات جدولة المواعيد وحسابات المرضى.
- اقترح طرقًا عملية لتحسين كفاءة العيادة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمساعد طبي افتراضي.
- خبرة في دعم منشأة رعاية صحية أمريكية.
- خبرة في التحقق من التأمين أو مستندات شرح المنافع أو المطالبات أو المطالبات المرفوضة أو أرصدة المرضى أو دعم الفوترة.
- إلمام برموز CPT وICD-10.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.
- تواصل مهني وحضور تنفيذي قوي.
- إجادة استخدام نظام التشغيل Mac OS.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل ومتابعة موثوقة للمهام حتى إنجازها.
- القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود.
- إظهار القيادة أو تحمل المسؤولية أو المساءلة في دور سابق.
- العمل بروح المبادرة والقدرة على استباق الاحتياجات.
- مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- ذكاء عاطفي وصبر عند دعم مقدم رعاية كثير الانشغال.
- تواصل واثق ومهني ومنظم.
- الاستعداد لتحمل مسؤولية العمل المكلّف به.
- القدرة على التصرف بمرونة والاعتماد على الذات عند تعلم إجراءات عمل جديدة.
- الجدارة بالثقة والاعتمادية عند التعامل مع المعلومات الحساسة.
- تُفضّل خبرة دعم عيادة لتقويم العمود الفقري.
- تُفضّل خبرة بمطالبات Cigna أو Veterans Affairs.
- تُفضّل خبرة في تصفية الأعمال المتراكمة لمستندات شرح المنافع أو الفوترة.
- تُفضّل خبرة في إعداد التقارير التشغيلية أو تقارير الفوترة.
- تُفضّل خبرة في إرشاد أعضاء الفريق الجدد أو تدريبهم أو دعمهم.
- تُفضّل خبرة في العمل عن قرب مع مالك عيادة أو مقدم رعاية أو قائد تنفيذي.
المزايا
- زيادة في الأجر بناءً على الأداء بعد ستة أشهر.
- ترتيب عمل عن بُعد.
- أسبوع عمل مدته 30 ساعة.