원격 카이로프랙틱 클리닉 의료 가상 비서
원격 카이로프랙틱 클리닉의 보험 확인, 청구, 결제 및 임상 문서 업무를 지원합니다. 운영 지표를 추적하고 의료진과 케어팀의 우선순위를 조율합니다.
설명
- 환자가 체크인한 후 보험 보장 범위를 확인합니다. 보통 예약 시간으로부터 약 15분 후에 진행합니다.
- 보험 기록을 정확하고 최신 상태로 유지하며 적절히 문서화합니다.
- 거부된 청구를 조사해 사유를 파악하고, 청구 재처리를 지원하며 누락된 정보를 확인합니다.
- 보험급여 설명서(EOB)를 처리하고 밀린 EOB 업무를 정리합니다.
- 미지급 보험 잔액과 환자 계정 문제를 검토하고 해결을 조율합니다.
- Cigna 및 미국 보훈부 관련 청구 업무를 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 지급을 포함해 공급업체 대금을 조율합니다.
- SOAP 진료 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 환자의 미방문 및 예약 취소를 추적하고 예약 경향을 파악합니다.
- 미지급 잔액, 미방문 및 예약 취소, 밀린 EOB, 거부된 청구 및 기타 운영 지표를 보고합니다.
- 필요한 경우 보고서에 명확한 조사 결과와 실용적인 권고안을 포함합니다.
- 의료진, 케어팀 및 행정 직원 간의 소통을 조율합니다.
- 업무 절차의 누락, 청구 관련 우려, 문서 지연, 예약 문제 및 환자 계정 문제를 파악합니다.
- 클리닉의 운영 효율을 높일 실용적인 개선 방안을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서로 1년 이상 근무한 경력.
- 미국 의료기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부된 청구, 환자 잔액 또는 청구 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드를 접해 본 경험.
- 영어로 뛰어난 문서 및 구두 소통 능력.
- 전문적인 소통 능력과 임원급의 존재감.
- Mac OS 사용 필수.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 맡은 일을 확실히 후속 처리하는 역량.
- 최소한의 감독 아래 독립적으로 업무를 수행하는 능력.
- 이전 직무에서 리더십, 주도성 또는 책임감을 보여 준 경험.
- 능동적으로 행동하고 필요한 사항을 미리 예측하는 태도.
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력.
- 업무가 바쁜 의료진을 지원할 때 필요한 감성 지능과 인내심.
- 자신감 있고 전문적이며 체계적인 소통 능력.
- 맡은 업무에 책임을 지려는 자세.
- 새로운 업무 절차를 익힐 때의 문제 해결력과 자기 동기 부여.
- 민감한 정보를 다룰 때 신뢰할 수 있고 믿음직한 태도.
- 카이로프랙틱 클리닉 지원 경험 우대.
- Cigna 또는 미국 보훈부 청구 처리 경험 우대.
- EOB 또는 청구 업무 적체 해소 경험 우대.
- 운영 또는 청구 보고서 작성 경험 우대.
- 신규 팀원 멘토링, 교육 또는 지원 경험 우대.
- 클리닉 소유주, 의료진 또는 경영진과 긴밀히 협력한 경험 우대.
복리후생
- 근무 6개월 후 성과에 따른 급여 인상.
- 원격 근무.
- 주 30시간 근무.