GoLean Health, sağlık kuruluşlarına uzaktan tıbbi asistanlar ve sanal resepsiyon görevlileri sağlar. Sanal personeli; doktorlara, diş hekimlerine, veterinerlere, kiropraktörlere ve optometristlere idari işler ve hasta iletişimi konusunda destek olur. Şirket, asistanlarının HIPAA eğitimi aldığını ve uzaktan destekle kuruluşların günlük işleyişini yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olabildiğini belirtiyor. GoLean Health’in işe alım odağında, sağlık hizmeti sunucularına destek veren sanal idari görevler yer alıyor.
Uzaktan Kayropraktik Kliniği için Tıbbi Sanal Asistan
Uzaktan hizmet veren kayropraktik kliniğine sigorta doğrulama, talepler, faturalandırma ve klinik dokümantasyon konularında destek olun. Operasyonel ölçümleri takip edin ve öncelikleri hekim ile bakım ekibi arasında koordine edin.
Açıklama
- Hastanın kaydını yaptırmasının ardından, genellikle randevu saatinden yaklaşık 15 dakika sonra sigorta kapsamını doğrulayın.
- Sigorta kayıtlarını doğru, güncel ve gerektiği şekilde belgelenmiş halde tutun.
- Reddedilen talepleri inceleyin, ret nedenlerini belirleyin, taleplerin yeniden işleme alınmasına yardımcı olun ve eksik bilgiler için takip yapın.
- Ödenek Açıklaması (EOB) belgelerini işleyin ve birikmiş EOB işlerini tamamlayın.
- Ödenmemiş sigorta bakiyelerini ve hasta hesaplarındaki sorunları inceleyin, çözüm için koordinasyon sağlayın.
- Cigna ve Gaziler İşleri Bakanlığını (VA) içeren talep süreçlerine destek olun.
- Gerektiğinde çekle ödemeler de dahil olmak üzere tedarikçi ödemelerini koordine edin.
- SOAP notlarının tamamlanma, doğruluk ve mevzuata uygunluk durumunu izleyin.
- Kaçırılan ve iptal edilen ziyaretleri takip edin, randevu planlamasındaki eğilimleri belirleyin.
- Ödenmemiş bakiyeler, kaçırılan ve iptal edilen ziyaretler, EOB birikimleri, reddedilen talepler ve diğer operasyonel ölçümler hakkında rapor hazırlayın.
- Gerektiğinde raporlara açık bulgular ve uygulanabilir öneriler ekleyin.
- Hekim, bakım ekibi ve idari personel arasındaki iletişimi koordine edin.
- İş akışındaki aksaklıkları, faturalandırma sorunlarını, dokümantasyon gecikmelerini, randevu planlama sorunlarını ve hasta hesabı problemlerini belirleyin.
- Klinik verimliliğini artırmak için uygulanabilir yöntemler önerin.
Gereksinimler
- Tıbbi Sanal Asistan olarak en az bir yıllık deneyim.
- ABD'deki bir sağlık kuruluşuna destek verme deneyimi.
- Sigorta doğrulama, EOB, talepler, reddedilen talepler, hasta bakiyeleri veya faturalandırma desteği konusunda deneyim.
- CPT ve ICD-10 kodlarına aşinalık.
- Güçlü yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri.
- Profesyonel iletişim ve güçlü bir yönetici duruşu.
- Mac OS kullanabilme.
- Detaylara dikkat etme ve işleri güvenilir biçimde takip etme.
- Az gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Önceki bir görevde liderlik, sorumluluk alma veya hesap verebilirlik sergilemiş olma.
- Proaktif davranma ve ihtiyaçları önceden öngörebilme.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Yoğun çalışan bir hekime destek verirken duygusal zekâ ve sabır gösterebilme.
- Kendinden emin, profesyonel ve düzenli iletişim kurabilme.
- Verilen işlerin sorumluluğunu almaya istekli olma.
- Yeni iş akışlarını öğrenirken çözüm odaklı ve öz motivasyonlu olma.
- Hassas bilgileri işlerken güvenilir ve sorumluluk sahibi olma.
- Kayropraktik kliniğinde deneyim tercih edilir.
- Cigna veya Gaziler İşleri Bakanlığı (VA) talepleri konusunda deneyim tercih edilir.
- EOB veya faturalandırma birikimlerini giderme deneyimi tercih edilir.
- Operasyonel veya faturalandırma raporları hazırlama deneyimi tercih edilir.
- Yeni ekip üyelerine mentorluk, eğitim veya destek verme deneyimi tercih edilir.
- Klinik sahibi, hekim veya üst düzey yöneticiyle yakın çalışma deneyimi tercih edilir.
Yan Haklar
- Altı ay sonra performansa dayalı ücret artışı.
- Uzaktan çalışma düzeni.
- Haftada 30 saat çalışma.