GoLean Health دستیاران پزشکی دورکار و پذیرشگران مجازی را در اختیار مراکز درمانی قرار می‌دهد. کارکنان مجازی این شرکت در امور اداری و ارتباط با بیماران به پزشکان، دندان‌پزشکان، دامپزشکان، کایروپراکتورها و بینایی‌سنجان کمک می‌کنند. به گفتهٔ شرکت، دستیاران آن آموزش HIPAA دیده‌اند و می‌توانند با پشتیبانی دورکار به مراکز کمک کنند کارهای روزمره را مدیریت کنند و رشد یابند. فرصت‌های استخدامی GoLean Health بر نقش‌های اداری مجازی متمرکز است که از ارائه‌دهندگان خدمات سلامت پشتیبانی می‌کنند.
دستیار مجازی پزشکی برای کلینیک کایروپراکتیک از راه دور
از یک کلینیک کایروپراکتیک از راه دور در زمینه تأیید بیمه، مطالبات، صورتحساب و مستندسازی بالینی پشتیبانی کنید. شاخص‌های عملیاتی را پیگیری کنید و اولویت‌های پزشک و تیم مراقبت را هماهنگ کنید.
توضیحات
- پس از پذیرش، پوشش بیمه بیمار را بررسی کنید؛ معمولاً حدود ۱۵ دقیقه پس از زمان تعیین‌شده نوبت.
- سوابق بیمه را دقیق، به‌روز و به‌درستی مستند نگه دارید.
- مطالبات ردشده را بررسی کنید، علت‌ها را بیابید، برای پردازش دوباره مطالبات کمک کنید و اطلاعات ناقص را پیگیری کنید.
- اسناد توضیح مزایا (EOB) را پردازش کنید و انباشت پرونده‌های معوق EOB را سامان دهید.
- مانده‌های پرداخت‌نشده بیمه و مشکلات حساب بیماران را بررسی کنید و هماهنگی لازم را برای حل آن‌ها انجام دهید.
- در گردش کار مطالبات مربوط به Cigna و Veterans Affairs پشتیبانی کنید.
- پرداخت‌های فروشندگان، از جمله پرداخت با چک در صورت نیاز، را هماهنگ کنید.
- تکمیل، دقت و رعایت الزامات در یادداشت‌های SOAP را پیگیری کنید.
- نوبت‌های ازدست‌رفته و لغوشده را ثبت کنید و روندهای زمان‌بندی را شناسایی کنید.
- درباره مانده‌های پرداخت‌نشده، نوبت‌های ازدست‌رفته و لغوشده، پرونده‌های معوق EOB، مطالبات ردشده و سایر شاخص‌های عملیاتی گزارش دهید.
- در صورت نیاز، یافته‌های روشن و پیشنهادهای کاربردی را در گزارش‌ها بگنجانید.
- ارتباط میان پزشک، تیم مراقبت و کارکنان اداری را هماهنگ کنید.
- شکاف‌های گردش کار، نگرانی‌های مربوط به صورتحساب، تأخیر در مستندسازی، مشکلات زمان‌بندی و مسائل حساب بیماران را شناسایی کنید.
- راهکارهای عملی برای بهبود کارایی کلینیک پیشنهاد دهید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان دستیار مجازی پزشکی.
- تجربه پشتیبانی از یک مرکز درمانی در ایالات متحده.
- تجربه در تأیید بیمه، EOB، مطالبات، مطالبات ردشده، مانده حساب بیماران یا پشتیبانی صورتحساب.
- آشنایی با کدهای CPT و ICD-10.
- مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری به زبان انگلیسی.
- ارتباط حرفه‌ای و حضور حرفه‌ای و مطمئن.
- استفاده از Mac OS الزامی است.
- دقت بالا به جزئیات و پیگیری قابل اتکا تا پایان کار.
- توانایی کار مستقل با نظارت اندک.
- سابقه اثبات‌شده رهبری، مالکیت مسئولیت یا پاسخ‌گویی در نقش قبلی.
- رویکرد پیش‌قدم و توانایی پیش‌بینی نیازها.
- مهارت قوی در تفکر نقادانه و حل مسئله.
- هوش هیجانی و صبوری هنگام پشتیبانی از پزشکی پرمشغله.
- ارتباط مطمئن، حرفه‌ای و منظم.
- آمادگی برای پذیرفتن مسئولیت کارهای محول‌شده.
- توانایی یافتن راه‌حل و انگیزه شخصی هنگام یادگیری گردش‌های کاری جدید.
- قابل اعتماد و مسئولیت‌پذیر در نگهداری از اطلاعات حساس.
- تجربه پشتیبانی از کلینیک کایروپراکتیک مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه کار با مطالبات Cigna یا Veterans Affairs مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه رسیدگی به انباشت پرونده‌های EOB یا صورتحساب مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه تهیه گزارش‌های عملیاتی یا صورتحساب مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه راهنمایی، آموزش یا پشتیبانی از اعضای جدید تیم مزیت محسوب می‌شود.
- تجربه همکاری نزدیک با مالک کلینیک، پزشک یا مدیر ارشد مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- افزایش حقوق بر اساس عملکرد پس از شش ماه.
- امکان کار از راه دور.
- ۳۰ ساعت کار در هفته.