GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan untuk Klinik Kiropraktik Jarak Jauh
Bantu klinik kiropraktik jarak jauh mengurus pengesahan insurans, tuntutan, pengebilan dan dokumentasi klinikal. Pantau metrik operasi dan selaraskan keutamaan antara penyedia dengan pasukan penjagaan.
Penerangan
- Sahkan perlindungan pesakit selepas daftar masuk, biasanya kira-kira 15 minit selepas waktu janji temu yang dijadualkan.
- Pastikan rekod insurans tepat, terkini dan didokumenkan dengan betul.
- Siasat tuntutan yang ditolak, kenal pasti sebabnya, bantu memproses semula tuntutan dan susuli maklumat yang belum diterima.
- Proses dokumen Explanation of Benefits (EOB) dan urus tunggakan EOB.
- Semak baki insurans yang belum dibayar dan isu akaun pesakit, serta selaraskan penyelesaiannya.
- Bantu aliran kerja tuntutan yang melibatkan Cigna dan Veterans Affairs.
- Selaraskan bayaran vendor, termasuk bayaran melalui cek jika perlu.
- Pantau kelengkapan, ketepatan dan pematuhan nota SOAP.
- Jejaki lawatan yang terlepas dan dibatalkan serta kenal pasti trend penjadualan.
- Laporkan baki belum dibayar, lawatan terlepas dan dibatalkan, tunggakan EOB, tuntutan ditolak dan ukuran operasi lain.
- Sertakan dapatan yang jelas dan cadangan praktikal dalam laporan apabila perlu.
- Selaraskan komunikasi antara penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
- Kenal pasti jurang aliran kerja, isu pengebilan, kelewatan dokumentasi, masalah penjadualan dan masalah akaun pesakit.
- Cadangkan cara praktikal untuk meningkatkan kecekapan klinik.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman sebagai Pembantu Maya Perubatan.
- Pengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di AS.
- Pengalaman dalam pengesahan insurans, EOB, tuntutan, tuntutan ditolak, baki pesakit atau sokongan pengebilan.
- Pendedahan kepada kod CPT dan ICD-10.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan bahasa Inggeris yang kukuh.
- Komunikasi profesional dan penampilan eksekutif yang meyakinkan.
- Mesti menggunakan Mac OS.
- Teliti dan boleh diharap untuk membuat susulan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan penyeliaan yang minimum.
- Pernah menunjukkan kepimpinan, rasa tanggungjawab atau akauntabiliti dalam peranan terdahulu.
- Bersikap proaktif dan mampu menjangka keperluan.
- Kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang kukuh.
- Kecerdasan emosi dan kesabaran ketika menyokong penyedia yang sibuk.
- Komunikasi yang yakin, profesional dan teratur.
- Bersedia memikul tanggungjawab atas tugasan yang diberikan.
- Bijak mencari jalan dan bermotivasi sendiri ketika mempelajari aliran kerja baharu.
- Amanah dan boleh diharap ketika mengendalikan maklumat sensitif.
- Pengalaman menyokong klinik kiropraktik diutamakan.
- Pengalaman mengendalikan tuntutan Cigna atau Veterans Affairs diutamakan.
- Pengalaman menyelesaikan tunggakan EOB atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman menyediakan laporan operasi atau pengebilan diutamakan.
- Pengalaman membimbing, melatih atau menyokong ahli pasukan baharu diutamakan.
- Pengalaman bekerja rapat dengan pemilik klinik, penyedia atau pemimpin eksekutif diutamakan.
Faedah
- Kenaikan gaji berdasarkan prestasi selepas enam bulan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- Minggu kerja 30 jam.