تقدّم GoLean Health مساعدين طبيين عن بُعد وموظفي استقبال افتراضيين للعيادات الصحية. ويساند طاقمها الافتراضي الأطباء وأطباء الأسنان والأطباء البيطريين واختصاصيي تقويم العمود الفقري وأطباء العيون في الأعمال الإدارية والتواصل مع المرضى. وتذكر الشركة أن مساعديها مدرّبون على متطلبات HIPAA، ويمكنهم مساعدة العيادات في إدارة العمليات اليومية والنمو من خلال الدعم عن بُعد. ويتمحور سياق التوظيف في GoLean Health حول وظائف إدارية افتراضية تخدم مقدّمي الرعاية الصحية.
مساعد طبي افتراضي (بيرو، عن بُعد)
ساند عيادة تقويم عمود فقري أمريكية تعمل عن بُعد عبر إدارة التحقق من التأمين والمطالبات وكشوف المنافع وأرصدة المرضى والتوثيق والتقارير التشغيلية.
بيرو5 US$ – 6 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمساعد تنفيذيالوصف
- تحقق من تأمين المرضى بعد تسجيل الوصول، وحافظ على دقة السجلات.
- راجع المطالبات المرفوضة، وحدد أسباب رفضها، وساعد في إعادة تقديمها، وتابع المعلومات الناقصة.
- عالج كشوف تفسير المنافع (EOBs) وساهم في تقليص الأعمال المتراكمة.
- عالج أرصدة التأمين غير المدفوعة ومشكلات حسابات المرضى.
- ساند إجراءات المطالبات، بما في ذلك مطالبات Cigna وإدارة شؤون المحاربين القدامى.
- نسّق مدفوعات المورّدين، بما في ذلك الشيكات عند الحاجة.
- راقب اكتمال ملاحظات SOAP ودقتها والتزامها بالمعايير.
- تابع المواعيد الفائتة والملغاة، وارصد أنماط الجدولة.
- أعد تقارير عن الأرصدة والمواعيد وتراكم كشوف EOB والمطالبات المرفوضة ومؤشرات الأداء التشغيلي.
- اشرح النتائج بوضوح، وقدّم توصيات عملية ضمن التقارير.
- نسّق التواصل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.
- حدّد الثغرات في سير العمل ومخاوف الفوترة وتأخر التوثيق ومشكلات الجدولة وحسابات المرضى.
- اقترح طرقًا لتحسين كفاءة العيادة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمساعد طبي افتراضي.
- خبرة في دعم منشأة رعاية صحية أمريكية.
- خبرة في التحقق من التأمين أو كشوف EOB أو المطالبات أو المطالبات المرفوضة أو أرصدة المرضى أو دعم الفوترة.
- إلمام برموز CPT وICD-10.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.
- أسلوب تواصل مهني وحضور تنفيذي.
- يشترط استخدام macOS.
- دقة عالية في التفاصيل ومتابعة موثوقة للمهام حتى إنجازها.
- القدرة على العمل باستقلالية وبأقل قدر من الإشراف.
- خبرة سابقة تُظهر القيادة أو تحمّل المسؤولية أو المساءلة القوية.
- نهج استباقي والقدرة على توقّع الاحتياجات.
- التعامل بعناية مع مهام الفوترة والتوثيق وإعداد التقارير.
- مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- الصبر والذكاء العاطفي عند دعم مقدم رعاية كثير الانشغال.
- التواصل بثقة واحترافية وتنظيم.
- تحمّل المسؤولية الشخصية عن المهام الموكلة.
- الاعتماد على النفس والمبادرة في تعلم إجراءات العمل الجديدة.
- الجدارة بالثقة والاعتمادية والارتياح للتعامل مع المعلومات الحساسة.
- التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، ست ساعات يوميًا.
- يشترط نظام macOS.
المزايا
- زيادة في الأجر مرتبطة بالأداء بعد ستة أشهر.
- إعداد للعمل عن بُعد.
- أسبوع عمل من 30 ساعة.