GoLean Health tilbyr medisinske assistenter og virtuelle resepsjonister på avstand til helsetjenester. Det virtuelle personalet hjelper leger, tannleger, veterinærer, kiropraktorer og optikere med administrativt arbeid og pasientkommunikasjon. Selskapet opplyser at assistentene har HIPAA-opplæring og kan hjelpe praksiser med den daglige driften og vekst gjennom støtte på avstand. GoLean Healths rekruttering dreier seg om virtuelle administrative roller som støtter helsepersonell.
Medisinsk virtuell assistent (Peru, fjernarbeid)
Støtt en amerikansk kiropraktorklinikk på avstand ved å håndtere forsikringskontroll, krav, EOB-er, pasienters saldoer, dokumentasjon og driftsrapportering.
Beskrivelse
- Kontroller pasientforsikringer etter innsjekking, og sørg for at opplysningene er korrekte.
- Gå gjennom avviste krav, finn ut hvorfor de ble avvist, bidra til å behandle dem på nytt, og følg opp manglende informasjon.
- Behandle Explanation of Benefits (EOB-er), og reduser etterslepet.
- Løs ubetalte forsikringsbeløp og problemer med pasientkontoer.
- Støtt arbeidsflyter for krav, inkludert krav til Cigna og Veterans Affairs.
- Koordiner betalinger til leverandører, inkludert sjekker ved behov.
- Følg med på at SOAP-notater er fullstendige, korrekte og i samsvar med kravene.
- Følg opp uteblitte og avbestilte avtaler, og se etter trender i timeplanleggingen.
- Rapporter om saldoer, avtaler, EOB-etterslep, avviste krav og driftsmålinger.
- Forklar funn tydelig, og gi praktiske anbefalinger i rapportene.
- Koordiner kommunikasjonen mellom behandleren, omsorgsteamet og administrativt personale.
- Identifiser mangler i arbeidsflyter, faktureringsproblemer, dokumentasjonsforsinkelser, timeplanleggingsproblemer og pasientkontoproblemer.
- Anbefal måter å forbedre klinikkens effektivitet på.
Krav
- Minst ett års erfaring som medisinsk virtuell assistent.
- Erfaring med å støtte en amerikansk helsepraksis.
- Erfaring med forsikringskontroll, EOB-er, krav, avviste krav, pasienters saldoer eller faktureringsstøtte.
- Kjennskap til CPT- og ICD-10-koder.
- Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper.
- Profesjonell kommunikasjonsstil og trygg fremtoning overfor ledelsen.
- macOS må brukes.
- Nøyaktig og pålitelig oppfølging.
- Evne til å arbeide selvstendig med lite oppfølging.
- Tidligere erfaring som viser lederskap, eierskap eller sterk ansvarsfølelse.
- Proaktiv tilnærming og evne til å forutse behov.
- Nøyaktig håndtering av fakturerings-, dokumentasjons- og rapporteringsoppgaver.
- Gode evner innen kritisk tenkning og problemløsning.
- Tålmodig og emosjonelt intelligent når du støtter en travel behandler.
- Trygg, profesjonell og organisert kommunikator.
- Tar personlig ansvar for tildelte oppgaver.
- Ressurssterk og selvdrevet når nye arbeidsflyter skal læres.
- Pålitelig og ansvarsbevisst, og komfortabel med å håndtere sensitiv informasjon.
- Tilgjengelig mandag til fredag seks timer per dag.
- macOS er et krav.
Fordeler
- Prestasjonbasert lønnsøkning etter seks måneder.
- Mulighet for fjernarbeid.
- 30-timers arbeidsuke.