GoLean Health предоставя дистанционни медицински асистенти и виртуални рецепционисти на здравни практики. Виртуалният им персонал подпомага лекари, стоматолози, ветеринарни лекари, хиропрактици и оптометристи с административни задачи и комуникация с пациенти. Компанията посочва, че асистентите ѝ са обучени по изискванията на HIPAA и могат да помагат на практиките да управляват ежедневната си дейност и да се развиват с дистанционна подкрепа. Наемането в GoLean Health е насочено към виртуални административни позиции в подкрепа на доставчиците на здравни услуги.
Медицински виртуален асистент (Перу, дистанционна работа)
Подкрепа за дистанционна хиропрактична клиника в САЩ чрез проверка на застраховки, обработка на искове и разяснения за обезщетения, сметки на пациенти, документация и оперативни отчети.
Описание
- След регистрацията на пациента проверявайте застраховката му и поддържайте точни записи.
- Преглеждайте отхвърлени искове, установявайте причините за отказа, помагайте за повторната им обработка и проследявайте липсваща информация.
- Обработвайте разясненията за застрахователни обезщетения (EOB) и намалявайте натрупаните случаи.
- Разрешавайте въпроси с неплатени застрахователни суми и сметки на пациенти.
- Подпомагайте процесите по искове, включително искове към Cigna и Veterans Affairs.
- Координирайте плащанията към доставчици, включително с чекове при необходимост.
- Следете SOAP бележките за пълнота, точност и съответствие.
- Проследявайте пропуснатите и отменените часове и откривайте тенденции в графика.
- Докладвайте за салда, часове, натрупани EOB, отхвърлени искове и оперативни показатели.
- Обяснявайте ясно констатациите и предлагайте практични препоръки в отчетите.
- Координирайте комуникацията между доставчика на медицински услуги, екипа за грижи и административния персонал.
- Откривайте пропуски в работните процеси, проблеми с фактурирането и сметките на пациенти, забавяния в документацията и трудности с графика.
- Предлагайте начини за подобряване на ефективността на клиниката.
Изисквания
- Поне една година опит като медицински виртуален асистент.
- Опит в подкрепа на здравна практика в САЩ.
- Опит с проверка на застраховки, EOB, искове, отхвърлени искове, салда на пациенти или подкрепа при фактуриране.
- Познаване на кодовете CPT и ICD-10.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения по английски език.
- Професионален стил на общуване и уверено присъствие пред ръководството.
- Задължително е използването на macOS.
- Внимание към детайлите и надеждно довършване на задачите.
- Умение за самостоятелна работа с минимален надзор.
- Предишен опит, демонстриращ лидерство, инициативност или висока отговорност.
- Проактивен подход и умение за предвиждане на потребностите.
- Прецизна работа със задачи по фактуриране, документация и отчетност.
- Силно критично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Търпение и емоционална интелигентност при подкрепа на зает доставчик на медицински услуги.
- Уверен, професионален и организиран стил на общуване.
- Поемане на лична отговорност за възложената работа.
- Находчивост и самомотивация при усвояване на нови работни процеси.
- Надеждност и почтеност, както и увереност при работа с чувствителна информация.
- Възможност за работа от понеделник до петък по шест часа дневно.
- Изисква се macOS.
Придобивки
- Увеличение на възнаграждението според резултатите след шест месеца.
- Дистанционна работа.
- 30-часова работна седмица.