의료 가상 비서 (페루, 원격)
미국 원격 카이로프랙틱 클리닉을 지원하며 보험 확인, 청구, 급여 설명서, 환자 잔액, 문서 및 운영 보고를 담당합니다. 정확한 기록을 유지하고 청구 문제를 해결하며 업무 절차 개선을 돕습니다.
설명
- 환자가 접수한 후 보험을 확인하고 기록을 정확하게 유지합니다.
- 거부된 청구를 검토하고 거부 사유를 파악해 재처리를 지원하며 누락된 정보를 확인합니다.
- 급여 설명서(EOB)를 처리하고 적체를 줄입니다.
- 미납 보험 잔액 및 환자 계정 문제를 해결합니다.
- Cigna 및 재향군인부 청구를 포함한 청구 업무 절차를 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 처리를 포함해 공급업체 대금을 조정합니다.
- SOAP 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 환자 미방문 및 예약 취소를 추적하고 예약 추세를 파악합니다.
- 잔액, 예약, EOB 적체, 거부된 청구 및 운영 지표를 보고합니다.
- 보고서에서 발견 사항을 명확히 설명하고 실용적인 권고안을 제시합니다.
- 의료 제공자, 진료팀 및 행정 직원 간의 소통을 조율합니다.
- 업무 절차의 공백, 청구 관련 우려, 문서 지연, 예약 문제 및 환자 계정 문제를 파악합니다.
- 클리닉 효율성을 높일 방법을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서 경력 1년 이상.
- 미국 의료 기관을 지원한 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부된 청구, 환자 잔액 또는 청구 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식.
- 영어로 뛰어난 문서 작성 및 구두 의사소통 능력.
- 전문적인 의사소통 방식과 임원급의 품위.
- macOS 사용 필수.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 후속 조치를 확실히 수행할 것.
- 최소한의 감독하에 독립적으로 일할 수 있을 것.
- 리더십, 주도성 또는 강한 책임감을 보여준 경험.
- 먼저 행동하고 필요를 예측하는 태도.
- 청구, 문서 및 보고 업무를 세심하게 처리할 것.
- 뛰어난 비판적 사고 및 문제 해결 능력.
- 바쁜 의료 제공자를 지원할 때 인내심과 높은 정서적 이해력을 갖출 것.
- 자신감 있고 전문적이며 체계적으로 소통할 것.
- 담당 업무에 개인적인 책임을 질 것.
- 새로운 업무 절차를 주도적으로 익히고 유연하게 대응할 것.
- 신뢰할 수 있고 민감한 정보를 다루는 데 익숙할 것.
- 월요일부터 금요일까지 하루 6시간 근무 가능.
- macOS 필수.
복리후생
- 6개월 후 성과에 따른 급여 인상.
- 원격 근무 환경.
- 주 30시간 근무.