GoLean Health স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানগুলোকে দূরবর্তী চিকিৎসা সহকারী ও ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট সরবরাহ করে। তাদের ভার্চুয়াল কর্মীরা প্রশাসনিক কাজ ও রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগে চিকিৎসক, দন্তচিকিৎসক, পশুচিকিৎসক, কাইরোপ্র্যাক্টর এবং চক্ষু বিশেষজ্ঞদের সহায়তা করেন। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের সহকারীরা HIPAA-প্রশিক্ষিত এবং দূরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও সম্প্রসারণে সাহায্য করতে পারেন। GoLean Health-এর নিয়োগ মূলত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সহায়তাকারী ভার্চুয়াল প্রশাসনিক পদকে কেন্দ্র করে।
মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট (পেরু, রিমোট)
দূর থেকে যুক্তরাষ্ট্রের একটি চিরোপ্র্যাকটিক ক্লিনিককে সহায়তা করুন। বিমা যাচাই, দাবি, EOB, রোগীর বকেয়া, নথিপত্র ও কার্যক্রমের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন।
বিবরণ
- চেক-ইনের পর রোগীর বিমা যাচাই করুন এবং রেকর্ড নির্ভুল রাখুন।
- প্রত্যাখ্যাত দাবি পর্যালোচনা করে প্রত্যাখ্যানের কারণ নির্ধারণ করুন, পুনরায় প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করুন এবং অনুপস্থিত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
- বেনিফিটের ব্যাখ্যা (EOB) প্রক্রিয়া করুন এবং জমে থাকা কাজ কমান।
- বিমার অপরিশোধিত বকেয়া ও রোগীর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন।
- Cigna ও Veterans Affairs-এর দাবি-সহ ক্লেইম ওয়ার্কফ্লোতে সহায়তা করুন।
- প্রয়োজন হলে চেকসহ ভেন্ডর পেমেন্ট সমন্বয় করুন।
- SOAP নোট সম্পূর্ণ, নির্ভুল ও নীতিমালা-সম্মত কি না তা পর্যবেক্ষণ করুন।
- অনুপস্থিত ও বাতিল অ্যাপয়েন্টমেন্টের হিসাব রাখুন এবং সময়সূচির প্রবণতা শনাক্ত করুন।
- বকেয়া, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, EOB-এর জমে থাকা কাজ, প্রত্যাখ্যাত দাবি এবং কার্যক্রমের সূচক সম্পর্কে প্রতিবেদন দিন।
- প্রতিবেদনে ফলাফল স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন এবং বাস্তবসম্মত সুপারিশ দিন।
- প্রোভাইডার, কেয়ার টিম ও প্রশাসনিক কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ সমন্বয় করুন।
- কাজের প্রক্রিয়ার ঘাটতি, বিলিং-সংক্রান্ত উদ্বেগ, নথিপত্রে বিলম্ব, সময়সূচির সমস্যা এবং রোগীর অ্যাকাউন্টের সমস্যা শনাক্ত করুন।
- ক্লিনিকের কার্যদক্ষতা বাড়ানোর উপায় সুপারিশ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- মেডিকেল ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা।
- যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- বিমা যাচাই, EOB, দাবি, প্রত্যাখ্যাত দাবি, রোগীর বকেয়া অথবা বিলিং সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- CPT ও ICD-10 কোড সম্পর্কে পরিচিতি।
- লিখিত ও মৌখিক ইংরেজিতে শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
- পেশাদার যোগাযোগের ধরন এবং নেতৃত্বস্থানীয় ব্যক্তিত্ব।
- macOS ব্যবহার করতে হবে।
- কাজে সতর্কতা, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে দায়িত্ব শেষ করার দক্ষতা।
- সামান্য তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- নেতৃত্ব, দায়িত্বগ্রহণ বা জবাবদিহির প্রমাণসহ পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- আগেভাগে উদ্যোগ নেওয়া এবং প্রয়োজন অনুমান করার সক্ষমতা।
- বিলিং, নথিপত্র ও প্রতিবেদন তৈরির কাজে সতর্কতা।
- শক্তিশালী বিশ্লেষণী চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- ব্যস্ত প্রোভাইডারকে সহায়তার সময় ধৈর্যশীল ও আবেগীয়ভাবে সংবেদনশীল থাকা।
- আত্মবিশ্বাসী, পেশাদার ও সুশৃঙ্খল যোগাযোগকারী।
- অর্পিত কাজের ব্যক্তিগত দায়িত্ব নেন।
- নতুন কাজের ধারা শিখতে উদ্যোগী ও স্বনির্ভর।
- বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য; সংবেদনশীল তথ্য সামলাতে স্বচ্ছন্দ।
- সোমবার থেকে শুক্রবার, প্রতিদিন ছয় ঘণ্টা কাজের জন্য উপলভ্য।
- macOS আবশ্যক।
সুবিধাসমূহ
- ছয় মাস পর কর্মদক্ষতাভিত্তিক বেতন বৃদ্ধি।
- রিমোট কাজের ব্যবস্থা।
- সপ্তাহে ৩০ ঘণ্টা কর্মসপ্তাহ।