A GoLean Health távoli orvosi asszisztenseket és virtuális recepciósokat biztosít egészségügyi rendelők számára. Virtuális munkatársai adminisztratív feladatokban és a páciensekkel való kommunikációban támogatják az orvosokat, fogorvosokat, állatorvosokat, csontkovácsokat és optometristákat. A vállalat tájékoztatása szerint asszisztensei HIPAA-képzésben részesültek, és távoli támogatással segíthetnek a rendelőknek a mindennapi működés irányításában és a növekedésben. A GoLean Health toborzása az egészségügyi szolgáltatókat támogató virtuális adminisztratív munkakörökre összpontosít.
Egészségügyi virtuális asszisztens (Peru, távmunka)
Egy távolról működő amerikai csontkovács rendelőt támogatsz biztosításellenőrzéssel, kárigényekkel, EOB-kkal, betegszámlákkal, dokumentációval és működési jelentésekkel.
Leírás
- A bejelentkezést követően ellenőrzöd a betegek biztosítását, és gondoskodsz a nyilvántartások pontosságáról.
- Áttekinted az elutasított kárigényeket, kideríted az elutasítás okát, segítesz az újbóli feldolgozásban, és utánajársz a hiányzó adatoknak.
- Feldolgozod a biztosítói szolgáltatási kimutatásokat (EOB), és csökkented a felhalmozódott ügyek számát.
- Rendezed a ki nem fizetett biztosítási egyenlegeket és a betegszámlákkal kapcsolatos ügyeket.
- Támogatod a kárigénykezelési folyamatokat, többek között a Cigna és a Veterans Affairs kárigényeit.
- Koordinálod a beszállítói kifizetéseket, szükség esetén csekkekkel is.
- Figyelemmel kíséred, hogy a SOAP-jegyzetek teljesek, pontosak és szabályszerűek legyenek.
- Nyomon követed a meg nem jelent és lemondott időpontokat, és felismered az időpontfoglalási trendeket.
- Jelentést készítesz az egyenlegekről, időpontokról, EOB-hátralékokról, elutasított kárigényekről és működési mutatókról.
- Világosan ismerteted a megállapításokat, és gyakorlati javaslatokat fogalmazol meg a jelentésekben.
- Összehangolod a szolgáltató, az ellátócsapat és az adminisztratív munkatársak közötti kommunikációt.
- Feltárod a munkafolyamatok hiányosságait, a számlázási problémákat, a dokumentációs késedelmeket, az időpontfoglalási nehézségeket és a betegszámlákkal kapcsolatos gondokat.
- Javaslatokat teszel a rendelő hatékonyabb működésére.
Követelmények
- Legalább egyéves tapasztalat egészségügyi virtuális asszisztensként.
- Tapasztalat egyesült államokbeli egészségügyi praxis támogatásában.
- Tapasztalat biztosításellenőrzésben, EOB-k kezelésében, kárigényekben, elutasított kárigényekben, betegszámlákban vagy számlázási támogatásban.
- CPT- és ICD-10-kódok ismerete.
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség.
- Professzionális kommunikációs stílus és vezetői fellépés.
- macOS használata kötelező.
- Precíz munkavégzés és megbízható feladatkövetés.
- Önálló munkavégzés minimális felügyelet mellett.
- Korábbi tapasztalat vezetői szerepben, felelősségvállalásban vagy elszámoltathatóságban.
- Kezdeményezőkészség és a szükségletek előrelátásának képessége.
- Gondos hozzáállás a számlázási, dokumentációs és jelentési feladatokhoz.
- Kiváló kritikai gondolkodás és problémamegoldó készség.
- Türelem és érzelmi intelligencia egy elfoglalt szolgáltató támogatásakor.
- Magabiztos, professzionális és szervezett kommunikáció.
- Személyes felelősségvállalás a kiosztott feladatokért.
- Találékonyság és önálló motiváció az új munkafolyamatok elsajátítására.
- Megbízható vagy, és magabiztosan kezelsz bizalmas információkat.
- Hétfőtől péntekig napi hat órás rendelkezésre állás.
- macOS használata kötelező.
Juttatások
- Hat hónap után teljesítményalapú béremelés.
- Távmunka.
- Heti 30 órás munkahét.