GoLean Health leverer virtuelle medicinske assistenter og receptionister til sundhedsklinikker. Det virtuelle personale hjælper læger, tandlæger, dyrlæger, kiropraktorer og optikere med administrative opgaver og patientkommunikation. Virksomheden oplyser, at assistenterne er HIPAA-uddannede og kan hjælpe klinikker med den daglige drift og med at vokse ved hjælp af fjernsupport. GoLean Healths rekruttering fokuserer på virtuelle administrative stillinger, der betjener sundhedsudbydere.
Medicinsk virtuel assistent (Peru, fjernarbejde)
Støt en amerikansk kiropraktorklinik på afstand ved at håndtere forsikringskontrol, erstatningskrav, EOB'er, patienters saldi, dokumentation og driftsrapportering.
Beskrivelse
- Kontrollér patienternes forsikring efter indtjekning, og sørg for, at oplysningerne er korrekte.
- Gennemgå afviste erstatningskrav, find årsagen til afvisningen, hjælp med at behandle dem igen, og følg op på manglende oplysninger.
- Behandl Explanation of Benefits (EOB'er), og nedbring efterslæbet.
- Løs ubetalte forsikringsbeløb og problemer med patientkonti.
- Understøt arbejdsgange for erstatningskrav, herunder krav til Cigna og Veterans Affairs.
- Koordinér betalinger til leverandører, herunder checks efter behov.
- Følg op på, om SOAP-notater er fuldstændige, korrekte og overholder kravene.
- Følg udeblivelser og aflyste aftaler, og find mønstre i tidsplanlægningen.
- Rapportér om saldi, aftaler, EOB-efterslæb, afviste krav og driftsmålinger.
- Forklar resultater tydeligt, og giv praktiske anbefalinger i rapporterne.
- Koordinér kommunikationen mellem behandleren, plejeteamet og det administrative personale.
- Identificér huller i arbejdsgange, faktureringsproblemer, forsinkelser i dokumentationen, planlægningsproblemer og problemer med patientkonti.
- Anbefal måder at forbedre klinikkens effektivitet på.
Krav
- Mindst ét års erfaring som medicinsk virtuel assistent.
- Erfaring med at understøtte en amerikansk sundhedspraksis.
- Erfaring med forsikringskontrol, EOB'er, erstatningskrav, afviste krav, patienters saldi eller faktureringssupport.
- Kendskab til CPT- og ICD-10-koder.
- Stærke skriftlige og mundtlige engelskkundskaber.
- Professionel kommunikationsstil og sikker fremtoning over for ledelsen.
- macOS skal anvendes.
- Stor sans for detaljer og pålidelig opfølgning.
- Evne til at arbejde selvstændigt med minimal supervision.
- Tidligere erfaring, der viser lederskab, ejerskab eller stærkt ansvar.
- Proaktiv tilgang og evne til at forudse behov.
- Omhyggelig håndtering af fakturering, dokumentation og rapportering.
- Stærk kritisk tænkning og problemløsningsevne.
- Tålmodig og følelsesmæssigt intelligent, når du støtter en travl behandler.
- Sikker, professionel og organiseret kommunikatør.
- Tager personligt ansvar for tildelt arbejde.
- Ressourcestærk og selvmotiveret i forhold til at lære nye arbejdsgange.
- Pålidelig og ansvarsbevidst med tryghed ved håndtering af følsomme oplysninger.
- Til rådighed mandag til fredag seks timer om dagen.
- macOS er et krav.
Fordele
- Præstationsbaseret lønstigning efter seks måneder.
- Mulighed for at arbejde hjemmefra.
- 30-timers arbejdsuge.