GoLean Health pakub tervishoiuasutustele kaugmeditsiiniassistente ja virtuaalseid vastuvõtuabilisi. Etöötajad toetavad arste, hambaarste, veterinaare, kiropraktikuid ja optometriste haldustöös ning patsientidega suhtlemisel. Ettevõtte sõnul on tema assistendid saanud HIPAA-koolituse ning saavad aidata asutustel igapäevatööd korraldada ja kaugtoe abil kasvada. GoLean Healthi värbamine keskendub virtuaalsetele haldusrollidele, mis toetavad tervishoiuteenuse osutajaid.
Meditsiiniline virtuaalassistent (Peruu, kaugtöö)
Toeta kaugtööna tegutsevat USA kiropraktikakliinikut, hallates kindlustuse kontrollimist, hüvitisnõudeid, hüvitiste selgitusi, patsiendikontosid, dokumentatsiooni ja tegevusaruandlust.
Kirjeldus
- Kontrolli pärast registreerimist patsiendi kindlustusandmeid ja hoia kirjed täpsed.
- Vaata tagasi lükatud hüvitisnõuded üle, selgita välja tagasilükkamise põhjused, aita nõuded uuesti menetleda ja küsi puuduvaid andmeid.
- Töötle hüvitiste selgitusi (EOB) ja vähenda menetlusjärjekorda.
- Lahenda tasumata kindlustussaldod ja patsiendikontodega seotud probleemid.
- Toeta hüvitisnõuete töövooge, sealhulgas Cigna ja veteranide asjade ameti nõudeid.
- Koordineeri tarnijatele makseid, vajaduse korral ka tšekkidega.
- Jälgi SOAP-märkmete valmimist, täpsust ja nõuetele vastavust.
- Jälgi vahele jäänud ja tühistatud vastuvõtuaegu ning märka ajakava suundumusi.
- Koosta aruandeid saldode, vastuvõttude, EOB-de järjekorra, tagasi lükatud nõuete ja tegevusnäitajate kohta.
- Selgita leiud arusaadavalt ja esita aruannetes praktilisi soovitusi.
- Koordineeri suhtlust teenuseosutaja, ravimeeskonna ja haldustöötajate vahel.
- Tuvasta töövoo puudujäägid, arveldusega seotud mured, dokumentatsiooni viivitused, ajakava probleemid ja patsiendikontode küsimused.
- Soovita viise kliiniku töö tõhustamiseks.
Nõuded
- Vähemalt üheaastane kogemus meditsiinilise virtuaalassistendina.
- Kogemus USA tervishoiuasutuse toetamisel.
- Kogemus kindlustuse kontrollimise, EOB-de, hüvitisnõuete, tagasi lükatud nõuete, patsiendisaldode või arvelduse toetamisega.
- CPT- ja ICD-10-koodide tundmine.
- Väga hea kirjalik ja suuline inglise keele oskus.
- Professionaalne suhtlusstiil ja enesekindel esinemine.
- macOS-i kasutamine on kohustuslik.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja töökindel ülesannete lõpuleviimine.
- Võime töötada iseseisvalt minimaalse juhendamisega.
- Varasem kogemus juhtimisoskuse, omanikutunde või tugeva vastutustunde näitamisel.
- Ennetav tegutsemisviis ja oskus vajadusi ette näha.
- Hoolikas lähenemine arvelduse, dokumentatsiooni ja aruandlusega seotud ülesannetele.
- Tugev kriitiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Kannatlikkus ja emotsionaalne taiplikkus kiire töötempoga teenuseosutaja toetamisel.
- Enesekindel, professionaalne ja organiseeritud suhtleja.
- Võtab määratud töö eest isikliku vastutuse.
- Leidlik ja iseseisev uute töövoogude õppimisel.
- Usaldusväärne ja vastutustundlik ning oskab käsitleda tundlikku teavet.
- Võimalus töötada esmaspäevast reedeni kuus tundi päevas.
- macOS on nõutav.
Hüved
- Tulemustel põhinev palgatõus pärast kuut kuud.
- Kaugtöö võimalus.
- 30-tunnine töönädal.