GoLean Health صحت کی دیکھ بھال کے اداروں کو ریموٹ میڈیکل اسسٹنٹس اور ورچوئل ریسپشنسٹ فراہم کرتا ہے۔ اس کا ورچوئل عملہ انتظامی کاموں اور مریضوں سے رابطے میں ڈاکٹروں، دندان سازوں، ویٹرنری ڈاکٹروں، کائروپریکٹرز اور ماہرینِ چشم کی مدد کرتا ہے۔ کمپنی کے مطابق، اس کے اسسٹنٹس HIPAA کی تربیت یافتہ ہیں اور ریموٹ معاونت کے ذریعے اداروں کو روزمرہ کام سنبھالنے اور ترقی کرنے میں مدد دے سکتے ہیں۔ GoLean Health کی بھرتی کا محور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کی معاونت کرنے والے ورچوئل انتظامی عہدے ہیں۔
میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ (پیرو، ریموٹ)
امریکہ کے ایک ریموٹ چیروپریکٹک کلینک کو معاونت فراہم کریں۔ انشورنس کی تصدیق، کلیمز، EOBs، مریضوں کے بقایاجات، دستاویزات اور آپریشنل رپورٹس سنبھالیں۔
تفصیل
- چیک اِن کے بعد مریض کی انشورنس کی تصدیق کریں اور ریکارڈ درست رکھیں۔
- مسترد شدہ کلیمز کا جائزہ لیں، مسترد ہونے کی وجہ معلوم کریں، انہیں دوبارہ پراسیس کرنے میں مدد دیں اور غائب معلومات کے لیے رابطہ کریں۔
- وضاحتِ فوائد (EOBs) پراسیس کریں اور زیرِ التوا کام کم کریں۔
- انشورنس کے غیر ادا شدہ بقایاجات اور مریضوں کے اکاؤنٹ کے مسائل حل کریں۔
- کلیمز کے طریقۂ کار میں معاونت کریں، جن میں Cigna اور Veterans Affairs کے کلیمز شامل ہیں۔
- ضرورت پڑنے پر چیک سمیت وینڈر ادائیگیوں کا انتظام کریں۔
- SOAP نوٹس کی تکمیل، درستگی اور ضابطوں کی پابندی کی نگرانی کریں۔
- غیر حاضر اور منسوخ شدہ اپائنٹمنٹس کا ریکارڈ رکھیں اور شیڈولنگ کے رجحانات پہچانیں۔
- بقایا جات، اپائنٹمنٹس، زیرِ التوا EOBs، مسترد شدہ کلیمز اور آپریشنل پیمانوں پر رپورٹ دیں۔
- رپورٹس میں نتائج واضح کریں اور قابلِ عمل سفارشات پیش کریں۔
- پرووائیڈر، کیئر ٹیم اور انتظامی عملے کے درمیان رابطہ کاری کریں۔
- کام کے طریقۂ کار کی خامیاں، بلنگ سے متعلق خدشات، دستاویزات میں تاخیر، شیڈولنگ کے مسائل اور مریضوں کے اکاؤنٹ کے مسائل کی نشاندہی کریں۔
- کلینک کی کارکردگی بہتر بنانے کے طریقے تجویز کریں۔
تقاضے
- میڈیکل ورچوئل اسسٹنٹ کے طور پر کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
- امریکہ میں صحت کی دیکھ بھال کے ادارے کی معاونت کا تجربہ۔
- انشورنس کی تصدیق، EOBs، کلیمز، مسترد شدہ کلیمز، مریضوں کے بقایاجات یا بلنگ معاونت کا تجربہ۔
- CPT اور ICD-10 کوڈز سے واقفیت۔
- تحریری اور زبانی انگریزی میں مضبوط ابلاغی مہارت۔
- پیشہ ورانہ اندازِ گفتگو اور ایگزیکٹو سطح کی موجودگی۔
- macOS استعمال کرنا ضروری ہے۔
- تفصیل پر توجہ، احتیاط اور کام کی قابلِ اعتماد تکمیل۔
- کم سے کم نگرانی میں خودمختاری سے کام کرنے کی صلاحیت۔
- قیادت، ذمہ داری لینے یا جواب دہی کا مضبوط احساس ظاہر کرنے والا سابقہ تجربہ۔
- پیش قدم رہنے اور ضروریات کا پہلے سے اندازہ لگانے کی صلاحیت۔
- بلنگ، دستاویزات اور رپورٹنگ کے کام احتیاط سے سنبھالنے کی صلاحیت۔
- تنقیدی سوچ اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیتیں۔
- مصروف پرووائیڈر کی معاونت کرتے وقت صبر اور جذباتی فہم۔
- پراعتماد، پیشہ ور اور منظم انداز میں بات چیت کرنے والا۔
- تفویض کردہ کام کی ذاتی ذمہ داری لیتا ہو۔
- وسائل سے کام لینے والا اور نئے طریقۂ کار سیکھنے میں خود محرک۔
- قابلِ اعتماد اور بھروسا مند، حساس معلومات سنبھالنے میں پُرسکون۔
- پیر سے جمعہ، روزانہ چھ گھنٹے دستیاب۔
- macOS لازمی ہے۔
مراعات
- چھ ماہ بعد کارکردگی کی بنیاد پر تنخواہ میں اضافہ۔
- ریموٹ کام کا انتظام۔
- ہفتے میں 30 گھنٹے کام۔