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Kobie
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201 – 500 Employés
ConseilHôtellerieLogistique
Kobie est une entreprise mondiale spécialisée dans les solutions de fidélisation qui aide les grandes marques à transformer les données de leurs clients en relations plus solides et mesurables. Son activité associe stratégie de fidélisation, services stratégiques, technologie composable, intelligence artificielle guidée par l’humain et plateforme Kobie Alchemy® Loyalty Cloud pour concevoir, déployer et évaluer des expériences de fidélisation client. Kobie accompagne des organisations dans les secteurs du commerce de détail, du voyage et de l’hôtellerie, des services financiers, du divertissement, de la restauration rapide et des télécommunications, avec une expertise en conseil, hôtellerie et logistique.
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Offres de l’entreprise

Directeur des ressources humaines - Inde (Hybride)

Diriger le centre RH de Kobie en Inde, qui soutient les opérations mondiales de technologie de fidélisation. Piloter les processus liés aux collaborateurs, la conformité, la stratégie des talents et la culture au travail.

INIndeHybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisRessources humaines

Description

  • Diriger la création et le déploiement de politiques, processus et systèmes RH évolutifs et conformes, répondant aux normes mondiales de Kobie
  • Prendre en charge l’ensemble du cycle de vie des collaborateurs, du recrutement et de l’intégration à la performance, au développement, aux relations avec les collaborateurs, à l’engagement et au départ
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie de talents et la feuille de route de recrutement en Inde avec le responsable du site en Inde et la direction RH aux États-Unis
  • Créer une expérience candidat de haute qualité et maintenir de solides viviers de talents
  • Prendre les décisions finales lors des dernières étapes du recrutement
  • Développer et superviser la stratégie de rémunération et d’avantages sociaux en Inde, notamment l’analyse du marché, les structures salariales, les primes et l’offre d’avantages
  • Renforcer la culture organisationnelle grâce à des programmes d’engagement, des célébrations et des initiatives de reconnaissance
  • Travailler avec le responsable du site en Inde sur la marque employeur, la communication, les opérations du bureau, les programmes destinés aux collaborateurs, la culture, la santé organisationnelle, le développement des talents et la collaboration interfonctionnelle
  • Identifier et résoudre les problèmes liés au moral, à la fidélisation, à l’engagement, aux conflits et à la santé globale de l’organisation
  • Fournir aux dirigeants des conseils RH, du coaching et des ressources pratiques
  • Maintenir la conformité RH des opérations en Inde, notamment en matière de paie, d’avantages, d’obligations légales, de gestion des congés et de relations sociales
  • Accompagner les collaborateurs en responsabilité directe et développer les compétences de l’équipe RH
  • Se coordonner avec les équipes RH des États-Unis afin de relier les programmes indiens aux priorités mondiales et aux exigences locales
  • Suivre les indicateurs RH tels que la croissance des effectifs, la fidélisation, la rapidité du recrutement, la qualité des recrutements, l’acceptation des offres, la conversion des offres en intégrations, les résultats des enquêtes d’engagement et la conformité
  • Partager régulièrement des mises à jour avec la direction aux États-Unis et utiliser les données pour améliorer les programmes RH
  • Anticiper les besoins du site, repérer les lacunes dans les processus, les outils ou les ressources et recommander des solutions
  • Représenter les RH dans les forums de direction entre les États-Unis et l’Inde
  • Être rattaché(e) à l’AVP, Ressources humaines, basé(e) aux États-Unis
  • Encadrer un collaborateur en responsabilité directe, le responsable des ressources humaines

Exigences

  • Justifier de 10 à 12 ans d’expérience en ressources humaines
  • Avoir au moins 5 à 6 ans d’expérience en leadership RH ou en management senior dans plusieurs fonctions
  • Démontrer une connaissance approfondie du droit du travail indien, de la réglementation de l’emploi, de la conformité légale ainsi que de la gestion de la paie et des avantages
  • Avoir créé et mis en œuvre des politiques, processus et systèmes RH
  • Une expérience de la construction d’une infrastructure RH à partir de zéro dans une organisation en croissance est souhaitée
  • Posséder une expertise en stratégie de rémunération et d’avantages, analyse de marché, comparaison salariale, conception des avantages et rémunération globale
  • Démontrer une solide expertise en acquisition de talents et en stratégie des effectifs
  • Avoir recruté, embauché et fidélisé des talents sur des marchés concurrentiels
  • La connaissance du marché indien de la technologie et des talents constitue un atout majeur
  • Communiquer et collaborer efficacement avec les parties prenantes
  • Influencer des dirigeants de différents niveaux, gérer la relation avec sa hiérarchie et créer un alignement interfonctionnel
  • Travailler efficacement grâce à des points de suivi réguliers et à une communication asynchrone entre plusieurs fuseaux horaires
  • Démontrer de solides capacités de leadership et de coaching
  • Avoir développé des équipes hautement performantes dans des organisations en phase de démarrage ou en forte croissance
  • Être à l’aise avec les technologies RH émergentes et les outils intégrant l’IA
  • Appliquer une approche fondée sur l’IA pour améliorer et innover les pratiques liées aux collaborateurs
  • Une expérience en startup ou en scale-up est souhaitée
  • Une expérience des relations hiérarchiques avec les États-Unis et de l’alignement RH mondial est souhaitée
  • Une expérience du soutien aux opérations internationales ou du rapprochement des cultures entre régions est souhaitée
  • La maîtrise d’ADP et de Lever est souhaitée
  • Démontrer de solides compétences en tableur et en analyse de données

Avantages

  • Avantages très compétitifs
  • Couverture santé complète pour les collaborateurs et leurs personnes à charge
  • Avantages favorisant le bien-être
  • Jours fériés reconnus
  • Congés flexibles
  • Soutien à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Exposition à des projets internationaux et collaboration avec les équipes américaines
  • Possibilités de développement de carrière
  • Partenariats caritatifs et possibilités de bénévolat
  • Culture collaborative axée sur la croissance
  • Modalités de travail flexibles

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