Kobie
Kobie
201 – 500 員工
旅宿業物流顧問服務
Kobie 是一家全球忠誠度解決方案公司,協助知名品牌將客戶資料轉化為更穩固、更可衡量的客戶關係。Kobie 結合忠誠度策略、策略服務、可組合技術、人工引導式人工智慧,以及 Kobie Alchemy® Loyalty Cloud 平台,用於設計、交付和評估客戶忠誠度體驗。Kobie 為零售、旅遊與酒店、金融服務、娛樂、速食餐廳和電信等領域的組織提供服務,專業能力涵蓋顧問服務、酒店服務和物流。

人力資源總監 - 印度(混合辦公)

領導 Kobie 的印度人力資源中心,支援全球忠誠度科技營運。 負責人員流程、合規、人才策略與職場文化建設。

說明

  • 負責制定並推行可擴展且合規的人力資源政策、流程和系統,以符合 Kobie 的全球標準
  • 負責完整的員工生命週期,從招募和入職到績效、發展、員工關係、敬業度和離職
  • 與印度據點負責人及美國人力資源領導層共同制定並執行印度人才策略和招募路線圖
  • 打造高品質的候選人體驗並維持強大的人才庫
  • 對後期招募做出最終決定
  • 制定並監督印度的薪酬福利策略,包括市場分析、薪資結構、激勵措施和福利方案
  • 透過敬業度計畫、慶祝活動和認可計畫強化組織文化
  • 與印度據點負責人合作,負責雇主品牌、溝通、辦公室營運、員工計畫、文化、組織健康、人才發展和跨職能協作
  • 識別並解決士氣、留任、敬業度、衝突及更廣泛組織健康方面的問題
  • 為領導者提供人力資源建議、輔導和實用資源
  • 維持印度營運的人力資源合規,涵蓋薪資發放、福利、法定義務、休假管理和勞資關係
  • 輔導直屬下屬並提升人力資源團隊能力
  • 與美國人力資源團隊協調,使印度計畫與全球重點和當地要求相銜接
  • 監測員工人數增長、留任率、招募速度、招募品質、錄用接受率、錄用到入職轉換率、敬業度調查結果和合規性等人力資源指標
  • 定期向美國領導層分享更新,並利用數據改進人力資源計畫
  • 預判據點需求,發現流程、工具或資源方面的缺口,並提出解決方案
  • 在美印領導層論壇中代表人力資源部門
  • 向駐美國的人力資源副總裁助理彙報
  • 領導一名直屬下屬,即人力資源經理

職位要求

  • 具備 10 至 12 年人力資源經驗
  • 具備至少 5 至 6 年跨多個職能的人力資源領導或高階管理經驗
  • 深入了解印度勞動法、就業法規、法定合規以及薪資和福利管理
  • 有制定和實施人力資源政策、流程及系統的經驗
  • 有在規模擴張型組織中從零開始建立人力資源基礎設施的經驗者優先
  • 具備薪酬福利策略、市場分析、薪資基準、福利設計和全面薪酬方面的專業知識
  • 具備出色的人才招募和人力規劃策略專業能力
  • 有在競爭激烈的市場中尋找、招募和留住人才的經驗
  • 了解印度科技和人才市場者優先
  • 能夠與利害關係人有效溝通和協作
  • 能夠影響不同層級的領導者、向上管理並促成跨職能一致
  • 能夠透過定期溝通和跨時區非同步溝通有效工作
  • 具備出色的人員領導和輔導能力
  • 有在早期階段或快速擴張型組織中打造高績效團隊的經驗
  • 能夠熟練使用新興人力資源技術和 AI 工具
  • 能夠運用 AI 驅動的思維改進和創新人員管理實務
  • 有新創企業或規模擴張企業經驗者優先
  • 有美國彙報關係和全球人力資源協同經驗者優先
  • 有支援國際營運或跨區域文化銜接經驗者優先
  • 具備 ADP 和 Lever 使用經驗者優先
  • 具備出色的試算表和資料分析能力

福利待遇

  • 極具競爭力的福利
  • 為員工及其家屬提供全面的健康保障
  • 身心健康福利
  • 法定公眾假期
  • 彈性休假
  • 支援工作與生活平衡
  • 參與全球專案並與美國團隊協作
  • 職涯發展機會
  • 慈善合作與志願服務機會
  • 以成長為重點的協作文化
  • 彈性工作安排