Kobie е глобална компания за решения в областта на лоялността, която помага на водещи марки да превръщат данните за клиентите в по-силни и по-измерими взаимоотношения. Дейността ѝ съчетава стратегия за лоялност, стратегически услуги, композируеми технологии, изкуствен интелект с човешки насоки и платформата Kobie Alchemy® Loyalty Cloud за проектиране, реализиране и оценяване на изживяванията, свързани с клиентската лоялност. Kobie обслужва организации в секторите на търговията на дребно, пътуванията и хотелиерството, финансовите услуги, развлеченията, ресторантите за бързо обслужване и телекомуникациите, като експертният ѝ опит обхваща консултирането, хотелиерството и логистиката.
Директор „Човешки ресурси“ – Индия (хибридно)
Ръководете индийския HR център на Kobie в подкрепа на глобалните технологични операции за програми за лоялност. Изграждайте процеси за хората, съответствие, стратегия за талантите и култура на работното място.
Описание
- Ръководите създаването и внедряването на мащабируеми и съответстващи на изискванията HR политики, процеси и системи, отговарящи на глобалните стандарти на Kobie
- Отговаряте за целия жизнен цикъл на служителите – от наемането и въвеждането до представянето, развитието, отношенията със служителите, ангажираността и напускането
- Определяте и изпълнявате стратегията за талантите и пътната карта за подбор в Индия заедно с ръководителя на индийския обект и HR ръководството в САЩ
- Създавате качествено преживяване за кандидатите и поддържате силни канали за таланти
- Вземате окончателните решения при наемане на кандидати в късен етап
- Разработвате и ръководите стратегията за възнаграждения и придобивки в Индия, включително пазарен анализ, структури на заплащане, стимули и предложения за придобивки
- Укрепвате организационната култура чрез програми за ангажираност, чествания и инициативи за признание
- Работите с ръководителя на индийския обект по бранда на работодателя, комуникациите, офис операциите, програмите за служителите, културата, организационното здраве, развитието на талантите и междуфункционалното партньорство
- Идентифицирате и разрешавате проблеми, свързани с морала, задържането, ангажираността, конфликтите и общото организационно здраве
- Осигурявате на ръководителите HR съвети, коучинг и практически ресурси
- Поддържате HR съответствието във всички операции в Индия, включително ведомостите, придобивките, законовите задължения, администрирането на отпуските и трудовите отношения
- Коучвате преките подчинени и развивате възможностите на HR екипа
- Координирате с HR екипите в САЩ, за да свързвате програмите в Индия с глобалните приоритети и местните изисквания
- Следите HR показатели като ръст на броя служители, задържане, скорост на наемане, качество на наемането, приемане на оферти, преминаване от приета оферта към започване на работа, резултати от проучванията за ангажираност и съответствие
- Споделяте периодични актуализации с ръководството в САЩ и използвате данни за подобряване на HR програмите
- Предвиждате нуждите на обекта, откривате пропуски в процеси, инструменти или ресурси и препоръчвате решения
- Представлявате HR във форумите на ръководството между САЩ и Индия
- Отчитате се на базирания в САЩ асоцииран вицепрезидент „Човешки ресурси“
- Ръководите един пряк подчинен – мениджъра „Човешки ресурси“
Изисквания
- Имате 10–12 години опит в областта на човешките ресурси
- Имате поне 5–6 години опит в ръководството на HR или висшия мениджмънт в няколко функции
- Показвате задълбочени познания по индийското трудово право, трудовите разпоредби, нормативното съответствие и администрирането на възнаграждения и придобивки
- Имате опит в създаването и внедряването на HR политики, процеси и системи
- Опитът в изграждане на HR инфраструктура от нулата в разрастваща се организация е предимство
- Имате експертиза в стратегията за възнаграждения и придобивки, пазарния анализ, сравнителния анализ на заплатите, дизайна на придобивките и общите награди
- Показвате силна експертиза в придобиването на таланти и стратегията за работната сила
- Имате опит в намирането, наемането и задържането на таланти на конкурентни пазари
- Познаването на технологичния пазар и пазара на таланти в Индия е голямо предимство
- Комуникирате и си сътрудничите ефективно със заинтересованите страни
- Влияете на ръководители на различни нива, управлявате отношенията с по-висшестоящи и създавате междуфункционално съгласуване
- Работите ефективно чрез редовни проверки и асинхронна комуникация в различни часови зони
- Показвате силни умения за ръководене и коучинг на хора
- Имате опит в развитието на високоефективни екипи в организации в ранен етап или бързо разрастващи се организации
- Умеете да използвате нововъзникващи HR технологии и инструменти с изкуствен интелект
- Прилагате мислене, подпомогнато от изкуствен интелект, за подобряване и иновиране на практиките за хората
- Опитът в стартъп или разрастваща се компания е предимство
- Опитът с отношения на отчитане към ръководители в САЩ и глобално съгласуване на HR е предимство
- Опитът в подкрепа на международни операции или свързване на култури между региони е предимство
- Познаването на ADP и Lever е предимство
- Показвате силни умения за работа с електронни таблици и анализ на данни
Придобивки
- Много конкурентни придобивки
- Цялостно здравно покритие за служители и зависими лица
- Придобивки за благосъстояние
- Признати официални празници
- Гъвкаво ползване на отпуск
- Подкрепа за баланса между работа и личен живот
- Работа по глобални проекти и сътрудничество с екипи в САЩ
- Възможности за кариерно развитие
- Благотворителни партньорства и възможности за доброволчество
- Сътрудническа култура, фокусирана върху растежа
- Гъвкави работни условия