Kobie는 글로벌 로열티 솔루션 기업으로, 주요 브랜드가 고객 데이터를 활용해 더욱 강력하고 측정 가능한 고객 관계를 구축하도록 지원합니다. 로열티 전략, 전략 서비스, 조합형 기술, 사람의 지도를 받는 AI, Kobie Alchemy® Loyalty Cloud 플랫폼을 결합해 고객 로열티 경험을 설계하고 제공하며 평가합니다. 소매, 여행 및 호스피탈리티, 금융 서비스, 엔터테인먼트, 퀵서비스 레스토랑, 통신 등 다양한 분야의 조직에 서비스를 제공하며, 컨설팅·호스피탈리티·물류 전반에 걸친 전문성을 보유하고 있습니다.
인사 담당 이사 - 인도(하이브리드)
Kobie의 인도 인사 허브를 이끌며 글로벌 로열티 기술 운영을 지원합니다. 인사 프로세스, 컴플라이언스, 인재 전략과 조직 문화를 주도합니다.
설명
- Kobie의 글로벌 기준을 충족하는 확장 가능하고 규정을 준수하는 인사 정책, 프로세스 및 시스템의 수립과 도입을 주도합니다
- 채용과 온보딩부터 성과, 성장, 직원 관계, 몰입도, 오프보딩까지 전체 직원 라이프사이클을 책임집니다
- 인도 사이트 리드 및 미국 인사 리더십과 함께 인도의 인재 전략과 채용 로드맵을 수립하고 실행합니다
- 높은 수준의 후보자 경험을 만들고 강력한 인재 파이프라인을 유지합니다
- 채용 후반 단계의 최종 결정을 내립니다
- 시장 분석, 급여 구조, 인센티브 및 복리후생 제안을 포함한 인도의 보상 및 복리후생 전략을 수립하고 감독합니다
- 몰입도 프로그램, 축하 행사 및 인정 프로그램을 통해 조직 문화를 강화합니다
- 인도 사이트 리드와 협력하여 고용주 브랜딩, 커뮤니케이션, 사무실 운영, 직원 프로그램, 문화, 조직 건강, 인재 개발 및 부서 간 협업을 추진합니다
- 사기, 유지율, 몰입도, 갈등 및 전반적인 조직 건강과 관련된 문제를 파악하고 해결합니다
- 리더에게 인사 조언, 코칭 및 실용적인 리소스를 제공합니다
- 급여, 복리후생, 법적 의무, 휴가 관리 및 노사 관계를 포함하여 인도 운영 전반의 인사 컴플라이언스를 유지합니다
- 직속 부하 직원을 코칭하고 인사팀의 역량을 확대합니다
- 미국 인사팀과 협력하여 인도 프로그램을 글로벌 우선순위 및 현지 요구사항과 연결합니다
- 인원 증가, 유지율, 채용 속도, 채용 품질, 오퍼 수락률, 오퍼 수락 후 입사 전환율, 몰입도 설문 결과 및 컴플라이언스 등의 인사 지표를 모니터링합니다
- 미국 리더십에 정기적으로 업데이트를 공유하고 데이터를 활용해 인사 프로그램을 개선합니다
- 사이트 요구사항을 예측하고 프로세스, 도구 또는 리소스의 격차를 찾아 해결책을 제안합니다
- 미국-인도 리더십 포럼에서 인사를 대표합니다
- 미국에 기반을 둔 인사 AVP에게 보고합니다
- 직속 부하 직원인 인사 매니저 1명을 이끕니다
지원 자격
- 인사 분야에서 10~12년의 경력이 있습니다
- 여러 기능에 걸친 인사 리더십 또는 시니어 관리 경험이 최소 5~6년 있습니다
- 인도 노동법, 고용 규정, 법정 컴플라이언스, 급여 및 복리후생 관리에 대한 깊은 지식이 있습니다
- 인사 정책, 프로세스 및 시스템을 수립하고 실행한 실적이 있습니다
- 성장하는 조직에서 인사 인프라를 처음부터 구축한 경험이 있으면 우대합니다
- 보상 및 복리후생 전략, 시장 분석, 급여 벤치마킹, 복리후생 설계 및 토털 리워드에 대한 전문성이 있습니다
- 인재 확보 및 인력 전략에 대한 높은 전문성이 있습니다
- 경쟁이 치열한 시장에서 인재를 발굴하고 채용하며 유지한 경험이 있습니다
- 인도의 기술 및 인재 시장에 대한 지식이 있으면 큰 강점입니다
- 이해관계자와 효과적으로 소통하고 협업할 수 있습니다
- 다양한 직급의 리더에게 영향력을 행사하고 상향 관리하며 부서 간 협업을 이끌 수 있습니다
- 정기적인 체크인과 여러 시간대에 걸친 비동기 커뮤니케이션으로 효과적으로 일할 수 있습니다
- 뛰어난 사람 리더십과 코칭 역량이 있습니다
- 초기 단계 또는 빠르게 성장하는 조직에서 고성과 팀을 개발한 경험이 있습니다
- 새로운 인사 기술과 AI 기반 도구를 편안하게 사용할 수 있습니다
- AI 기반 사고를 적용해 인사 관행을 개선하고 혁신할 수 있습니다
- 스타트업 또는 스케일업 경험이 있으면 우대합니다
- 미국 기반 보고 체계 및 글로벌 인사 연계 경험이 있으면 우대합니다
- 국제 운영을 지원하거나 지역 간 문화를 연결한 경험이 있으면 우대합니다
- ADP 및 Lever 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 스프레드시트 및 데이터 분석 역량이 뛰어납니다
복리후생
- 매우 경쟁력 있는 복리후생
- 직원과 부양가족을 위한 종합적인 건강 보장
- 웰빙 혜택
- 공식 공휴일
- 유연한 휴가
- 일과 삶의 균형 지원
- 글로벌 프로젝트 참여 및 미국 팀과의 협업
- 경력 개발 기회
- 자선단체 협력 및 봉사활동 기회
- 성장을 중시하는 협업 문화
- 유연한 근무 방식